Privaatsuspoliitika
PALDY veebipoe privaatsuspoliitika
Käesoleva privaatsuspoliitika (edaspidi „Poliitika“) eesmärk on teavitada PALDY veebisaidi (https://www.paldycereal.com/, edaspidi „Veebisait“) kliente, potentsiaalseid kliente ja teisi kasutajaid (edaspidi „Kasutaja“) isikuandmete töötlemise eesmärkidest, õiguslikest alustest ja kasutajate õigustest.
Vastutava töötleja andmed
Isikuandmete vastutav töötleja vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja kohaldatavale Sloveenia andmekaitsealasele seadusandlusele on:
PALDY d.o.o.
Resslova 8, 6000 Koper, Slovenia, EU
Ettevõtte registrinumber: 9768793000
KMKR number: SI11037300
PALDY d.o.o. on Veebisaidi omanik ja haldaja ning PALDY kaubamärgi esindaja.
Üldpõhimõtted
Austame teie privaatsust ning töötleme isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt. Isikuandmeid töödeldakse üksnes kindlaksmääratud, selgesõnalistel ja õiguspärastel eesmärkidel ning ainult ulatuses, mis on nende eesmärkide saavutamiseks vajalik.
Isikuandmete esitamine on teatud juhtudel vajalik, et Ettevõte saaks täita oma lepingulisi või seadusest tulenevaid kohustusi.
Veebisaiti kasutades kinnitate, et isikuandmeid võidakse töödelda kooskõlas käesoleva Poliitikaga, kui töötlemine põhineb kohaldatavatel õiguslikel alustel.
Mõisted
Isikuandmed tähendab mis tahes teavet tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.
Töötlemine tähendab mis tahes toimingut, mida isikuandmetega tehakse, näiteks kogumine, säilitamine, kasutamine, avaldamine või kustutamine.
Isikuandmete kategooriad
Ettevõte võib töödelda järgmisi isikuandmeid:
• ees- ja perekonnanimi
• tarne- ja arveldusaadress
• ettevõtte nimi ja KMKR number (vajaduse korral)
• e-posti aadress
• telefoninumber
• tellimuse ja tehingu andmed
• suhtluse ajalugu
• tehnilised andmed (IP-aadress, brauser, seadme tüüp)
• küpsiste ja kasutuse andmed
Kogume andmeid ka küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu, nagu allpool kirjeldatud.
Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:
Lepingu täitmise vajadus
• tellimuste töötlemine ja täitmine
• toodete kohaletoimetamine
• tellimustega seotud kliendisuhtlus
• tellimuse haldamine
Seadusest tulenevad kohustused
• arveldamine ja raamatupidamine
• maksunõuete täitmine
• seadusega nõutav arvestuse pidamine
Nõusolek
• uudiskirjade ja reklaami e-kirjade saatmine
• osalemine küsitlustes ja turunduskampaaniates
Õigustatud huvi
• Veebisaidi funktsionaalsuse ja kasutajakogemuse parandamine
• analüütika ja statistiline analüüs
• pettuste ja kuritarvituste ennetamine
• veebireklaam ja remarketing
Kui töötlemine põhineb õigustatud huvil, on Ettevõte teinud huvide kaalumise, et tagada, et selline töötlemine ei kaalu üles kasutajate põhiõigusi ja vabadusi.
Küpsised ja sarnased tehnoloogiad
Veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada nõuetekohane toimimine, parandada jõudlust, analüüsida liiklust ja kuvada asjakohaseid reklaame.
Küpsiste nõusolekut hallatakse Veebisaidil küpsiste bänneri kaudu. Kasutajad saavad küpsiste nõusolekut igal ajal hallata või tagasi võtta brauseri seadete või küpsiste eelistuste tööriista kaudu.
Üksikasjalik teave on saadaval Veebisaidil avaldatud Küpsiste poliitikas.
Veebireklaam ja profiilianalüüs
Ettevõte kasutab veebireklaami teenuseid (nt Meta, Google, TikTok, Pinterest ja Klaviyo), et kuvada asjakohaseid reklaame ja analüüsida kampaaniate tulemuslikkust.
See võib hõlmata profiilianalüüsi, st isikuandmete automatiseeritud töötlemist teatud kasutaja eelistuste või käitumise hindamiseks turunduseesmärkidel.
Selline profiilianalüüs:
• ei too kaasa õiguslikke tagajärgi
• ei mõjuta kasutajaid oluliselt
• kasutatakse üksnes turunduse optimeerimiseks
Kasutajad võivad sellisele töötlemisele igal ajal vastuväite esitada.
Isikuandmete avaldamine
Isikuandmeid võidakse avaldada usaldusväärsetele volitatud töötlejatele, sealhulgas:
• makseteenuse pakkujatele (Shopify Payments, PayPal)
• tarne- ja logistikapartneritele
• raamatupidamis- ja õigusteenuste pakkujatele
• analüütika- ja reklaamiplatvormidele
• e-posti ja klienditoe tööriistadele
Volitatud töötlejad tegutsevad üksnes Ettevõtte juhiste alusel ja lepinguliste andmekaitsekohustuste raames.
Rahvusvahelised andmeedastused
Isikuandmeid võidakse edastada volitatud töötlejatele, kes asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, sealhulgas Ameerika Ühendriikides ja Kanadas.
Sellised edastused on kaitstud asjakohaste kaitsemeetmetega, sealhulgas Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardsete lepinguklauslitega (SCC) või samaväärsete õiguslike mehhanismidega, mis tagavad piisava andmekaitsetaseme.
Finantsandmed
Maksetehinguid töödeldakse üksnes kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujate (Shopify Payments, PayPal) kaudu. Ettevõte ei säilita krediitkaardiandmeid.
Asjakohased privaatsuspoliitikad:
• https://www.shopify.com/legal/privacy
• https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Pangaülekannete andmeid säilitatakse vastavalt kohaldatavatele raamatupidamis- ja maksuseadustele.
Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkidel, milleks need koguti:
• tellimuse ja arve andmed: säilitatakse vastavalt seadusest tulenevatele kohustustele
• tellimuse andmed: säilitatakse tellimuse kehtivuse ajal ja nõutud seaduslike perioodide jooksul
• turundusandmed: säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• klienditoe suhtlus: säilitatakse nii kaua, kui on vajalik päringute lahendamiseks
Pärast säilitustähtaegade lõppemist kustutatakse andmed turvaliselt või anonüümitakse.
Andmeturve
Ettevõte rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, kadumise või väärkasutuse eest.
Andmeedastus on kaitstud SSL krüpteeringuga. Hoolimata turvameetmetest ei saa ükski süsteem tagada absoluutset turvalisust.
Ettevõtte teavitused
Kasutame e-posti, et:
• kinnitada tellimusi
• edastada teenuseuuendusi
• vastata päringutele
Turundusteavitusi saadetakse ainult kasutaja nõusolekul ja neist saab igal ajal loobuda.
E-posti suhtluseks kasutatakse Klaviyot.
Privaatsuspoliitika: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy
Kasutaja õigused
Kasutajatel on GDPRi alusel järgmised õigused:
• õigus tutvuda andmetega
• õigus andmete parandamisele
• õigus andmete kustutamisele
• õigus töötlemise piiramisele
• õigus andmete ülekantavusele
• õigus esitada vastuväide töötlemisele
• õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta
• õigus esitada kaebus järelevalveasutusele
Järelevalveasutus
Kasutajad võivad esitada kaebuse:
Information Commissioner of the Republic of Slovenia
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Email: gp.ip@ip-rs.si
Phone: +386 1 230 97 30
Poliitika uuendused
Käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse igal ajal uuendada. Viimane versioon on alati Veebisaidil kättesaadav.
Veebisaidi kasutamise jätkamine tähendab uuendatud Poliitikaga nõustumist.
Kontakt
Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva Poliitika või isikuandmete töötlemisega, võtke meiega ühendust meie kontaktivormi kaudu.
PALDY d.o.o., Resslova 8, 6000 Koper, Slovenia