Tellimus

Mõned meie poe tooted on saadaval tellimusena. Käesolev poliitika selgitab, kuidas tellimusena ostmine toimib ning kuidas saab tellimust hallata või tühistada.

Tellimus

Kui teete tellimuse, nõustute saama korduvaid tarneid vastavalt tootevalikule, kogusele ja tarne sagedusele, mille valite kassas.

Teie makseviis salvestatakse turvaliselt ja seda debiteeritakse automaatselt iga plaanipärase uuenduse korral.

Tellimuse uuendused toimuvad iga 4 nädala järel alates eelmise tellimuse kuupäevast, välja arvatud juhul, kui klient muudab tarne sagedust oma Kliendiportaalis. Järgmine arvelduskuupäev on Kliendiportaalis alati nähtav. Kliendi kohustus on enne arveldamist uuenduskuupäev üle vaadata ja seda hallata.

Kui tellimuse uuendus on töödeldud, valmistatakse vastav tellimus kohe ette saatmiseks.

Tellimus nõuab kehtivat veebimakseviisi. Sularaha kättetoimetamisel ei ole tellimuse puhul saadaval.

Esimene tarne ja tühistamine

Selleks, et kliendid saaksid toodet kõigepealt proovida, ei saa tellimust tühistada esimese 14 päeva jooksul alates esialgse tellimuse kuupäevast, olenemata tarne staatusest.

Pärast seda esialgset 14 päeva perioodi saab tellimuse tühistada igal ajal enne järgmist plaanipärast arvelduskuupäeva. Pärast uuenduse arveldamist tehtud tühistamised jõustuvad alates järgmisest arveldustsüklist.

Tellimuse haldamine

Meie tellimused on loodud paindlikuks. Saate oma tellimust hallata igal ajal enne järgmist plaanipärast arvelduskuupäeva, sealhulgas:

– muuta tellimuse tooteid või paketi suurust

– kohandada tarne sagedust

– uuendada tarneaadressi

– jätta tarne vahele, näiteks kui olete puhkusel

Tellimuse loomisel valitud tarneviisi ei saa muuta. See hõlmab vahetamist tarne vahel pakipunkti ja tarne vahel koju. Kui tarneaadressi uuendatakse tellimuse puhul, mis kasutab tarneks pakipunkti, määrab süsteem automaatselt uuele aadressile lähima saadaoleva pakipunkti ja tellimust ei tarnita sisestatud aadressile.

Kõiki muudatusi või tühistamisi saab teha oma Kliendiportaali kaudu

Meie Kliendiportaal on lihtne ja hõlpsasti kasutatav. Kliendi kohustus on oma tellimust hallata, sealhulgas teha muudatusi või tühistamisi enne järgmist plaanipärast arvelduskuupäeva.

Kliendid vastutavad selle eest, et nende kontaktandmed ja tarneinfo oleksid Kliendiportaalis täpsed ja ajakohased.

Arveldamine ja tagasimaksed

Juba arveldatud tellimuse uuendusi ei tagastata.

Kui tellimuse tellimus on arveldatud, ei saa seda muuta ühekordseks ostuks, muuta ega tühistada.

Kui tellimuse tellimus saadetakse teele ja see hiljem keelduse tõttu tagasi saadetakse või jäetakse välja võtmata, käsitletakse seda samamoodi nagu ühekordset tellimust ning seda käsitletakse vastavalt meie Tagastamistingimused, sh kohaldatavad tasud.

Tellimuste muudatused

Tellimuse hinnad, tooted või saadavus võivad aja jooksul muutuda. Olulistest muudatustest teavitatakse enne nende jõustumist.

Seotud poliitikad

Tagastuste, tagasimaksete, välja võtmata tellimuste ja kohaldatavate tasude täielike üksikasjade jaoks vaadake palun meie Tagastamistingimused.