Συνδρομή

Ορισμένα προϊόντα στο κατάστημά μας είναι διαθέσιμα ως αγορές με συνδρομή. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς λειτουργούν οι αγορές με συνδρομή και πώς μπορεί να γίνει διαχείριση ή ακύρωση της συνδρομής.

Συνδρομές

Όταν κάνετε συνδρομή, συμφωνείτε να λαμβάνετε επαναλαμβανόμενες παραδόσεις βάσει της επιλογής προϊόντων, της ποσότητας και της συχνότητας παράδοσης που επιλέγετε στο ταμείο.

Η μέθοδος πληρωμής σας θα αποθηκευτεί με ασφάλεια και θα χρεώνεται αυτόματα σε κάθε προγραμματισμένη ανανέωση.

Οι ανανεώσεις της συνδρομής πραγματοποιούνται κάθε 4 εβδομάδες από την ημερομηνία της προηγούμενης παραγγελίας, εκτός αν ο πελάτης αλλάξει τη συχνότητα παράδοσης στην Πύλη πελατών. Η επόμενη ημερομηνία χρέωσης εμφανίζεται ανά πάσα στιγμή στην Πύλη πελατών. Είναι ευθύνη του πελάτη να ελέγχει και να διαχειρίζεται την ημερομηνία ανανέωσης πριν πραγματοποιηθεί η χρέωση.

Μόλις ολοκληρωθεί μια ανανέωση συνδρομής, η αντίστοιχη παραγγελία προετοιμάζεται άμεσα για αποστολή.

Οι συνδρομές απαιτούν έγκυρη online μέθοδο πληρωμής. Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες συνδρομής.

Πρώτη παράδοση και ακύρωση

Για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν πρώτα το προϊόν, οι συνδρομές δεν μπορούν να ακυρωθούν μέσα στις πρώτες 14 ημέρες από την ημερομηνία της αρχικής παραγγελίας συνδρομής, ανεξάρτητα από την κατάσταση παράδοσης.

Μετά την αρχική περίοδο των 14 ημερών, η συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή πριν από την επόμενη προγραμματισμένη ημερομηνία χρέωσης. Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται μετά τη χρέωση μιας ανανέωσης θα ισχύουν από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

Διαχείριση της συνδρομής σας

Οι συνδρομές μας είναι σχεδιασμένες ώστε να είναι ευέλικτες. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την επόμενη προγραμματισμένη ημερομηνία χρέωσης, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

– αλλαγή των προϊόντων της συνδρομής ή του μεγέθους πακέτου

– προσαρμογή της συχνότητας παράδοσης

– ενημέρωση της διεύθυνσης παράδοσης

– παράλειψη μιας παράδοσης, για παράδειγμα αν είστε σε διακοπές

Η μέθοδος αποστολής που επιλέγεται κατά τη δημιουργία της συνδρομής δεν μπορεί να αλλάξει. Αυτό περιλαμβάνει τη μετάβαση μεταξύ παράδοσης σε σημείο παραλαβής και παράδοσης στο σπίτι. Αν ενημερωθεί η διεύθυνση παράδοσης για μια συνδρομή που χρησιμοποιεί παράδοση σε σημείο παραλαβής, το σύστημα θα αντιστοιχίσει αυτόματα το πλησιέστερο διαθέσιμο σημείο παραλαβής στη νέα διεύθυνση και η παραγγελία δεν θα παραδοθεί στη διεύθυνση που καταχωρίστηκε.

Όλες οι αλλαγές ή ακυρώσεις μπορούν να γίνουν μέσω της Πύλης πελατών σας

Η Πύλη πελατών μας είναι απλή και εύκολη στη χρήση. Είναι ευθύνη του πελάτη να διαχειρίζεται τη συνδρομή του, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αλλαγών ή ακυρώσεων, πριν από την επόμενη προγραμματισμένη ημερομηνία χρέωσης.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι τα στοιχεία επικοινωνίας και οι πληροφορίες παράδοσης είναι ακριβή και ενημερωμένα στην Πύλη πελατών τους.

Χρέωση και ακυρώσεις

Οι ανανεώσεις συνδρομής που έχουν ήδη χρεωθεί δεν μπορούν να ακυρωθούν.

Μόλις χρεωθεί μια παραγγελία συνδρομής, δεν μπορεί να μετατραπεί σε εφάπαξ αγορά, να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί.

Αν μια παραγγελία συνδρομής αποσταλεί και αργότερα απορριφθεί ή δεν παραληφθεί, αντιμετωπίζεται με τον ίδιο τρόπο όπως μια εφάπαξ παραγγελία και διαχειρίζεται σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών μας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων χρεώσεων.

Αλλαγές στις συνδρομές

Οι τιμές, τα προϊόντα ή η διαθεσιμότητα της συνδρομής ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου. Τυχόν ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται πριν τεθούν σε ισχύ.

Σχετικές πολιτικές

Για πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με επιστροφές, μη παραληφθείσες παραγγελίες και εφαρμοστέες χρεώσεις, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών μας.