Paldy är proteinflingor med mindre socker för vuxna som vill ha en bättre vardagsfrukost utan att ge avkall på smaken.

Eftersom vi använder högkvalitativa ingredienser som växtbaserat protein och fibrer istället för billigt socker och mjöl.

Du hittar näringsinnehållet i produktbilderna och på förpackningen.

Paldy är sötat med stevia och erytritol och innehåller bara mycket små mängder naturligt förekommande sockerarter. Exakta värden kan variera mellan smaker, så kolla näringsinnehållet på produktsidan och på förpackningen.

Ja. Paldy är veganskt och glutenfritt.

Ja.

En box innehåller 5 portioner. En portion är 42g.

Paldy innehåller soja. Vissa smaker kan innehålla fler allergener, så kolla ingredienslistan och allergeninformationen på förpackningen och i produktbilderna innan du äter produkten.

Paldy produceras i Europeiska unionen i certifierade anläggningar som följer strikta EU-regler för livsmedelssäkerhet, hygien och kvalitet.

Öppna Kundportal och öppna „Cashback-poäng“. Välj hur många cashback-poäng du vill använda med reglaget, klicka på „Lös in” och använd den genererade koden i kassan.

Beställningar behandlas så snabbt som möjligt och skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Under särskilda kampanjer, erbjudanden eller vid hög ordervolym kan hantering och utskick ta längre tid.

Efter avsändning tar leveransen vanligtvis 1–4 arbetsdagar. För avlägsna eller svåråtkomliga områden kan leveransen ta upp till 14 dagar.

Leveranstider är endast uppskattningar och garanteras inte. När beställningen har överlämnats till transportören ligger leveranstid och transportförhållanden utanför vår kontroll.

För uppdateringar om leveransstatus bör kunder kontakta transportören direkt med hjälp av spårningsinformationen i epostmeddelandet med leveransbekräftelsen.

När din beställning har skickats får du ett email med en leveransbekräftelse och ett spårningsnummer.

Om du inte får det, kontrollera din skräppostmapp och säkerställ att emailadressen du angav i kassan var korrekt.

Under perioder med hög ordervolym kan hanteringen ta längre tid. Spårning skapas först efter att beställningen har skickats, så räkna med upp till 7 dagar innan spårningen utfärdas.

Nej. När en beställning har lagts går den direkt in i behandling och kan inte avbrytas, även om den ännu inte har skickats.

Du kan redigera vissa orderuppgifter inom 60 minuter efter att du har lagt din beställning via tacksidan efter köpet. Efter denna tidsgräns är ändringar inte längre möjliga.

Om beställningen redan har skickats kan du kontakta transportören direkt med hjälp av din spårningsinformation.

Beställningar skickas till den adress som angavs vid beställning. Om leveransen misslyckas på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter behandlas beställningen som ej uthämtad, och alla relaterade kostnader är kundens ansvar.

Om ett utlämningsställe väljs vid beställning levereras beställningen endast dit. Det valda utlämningsstället har företräde framför en angiven hemadress. Leveranssätt och utlämningsställe kan inte ändras efter att beställningen har lagts.

Nej. Det går inte att ändra leveranssätt (till exempel från utlämningsställe till hemleverans eller tvärtom) efter att beställningen har lagts.

Om du behöver en ändring akut kan du kontakta transportören direkt med hjälp av din spårningsinformation.

Nej. Utlämningsstället kan inte ändras efter att beställningen har lagts.

Om du behöver en ändring akut kan du kontakta transportören direkt med hjälp av din spårningsinformation.

Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av transportörens förseningar, väder eller perioder med hög belastning. När paketet har överlämnats till transportören ligger leveranstiden utanför vår kontroll. Kontrollera din spårningsinformation och kontakta transportören direkt med ditt spårningsnummer för uppdateringar.

När din beställning har överlämnats till transportören ligger leveranshanteringen utanför vår kontroll. För leveransändringar, missade leveranser, problem med utlämning eller andra leveransrelaterade ärenden, kontakta transportören direkt med hjälp av din spårningsinformation.

Om du inte hämtar ut din beställning inom transportörens utlämningstid behandlas den som en ej uthämtad beställning. Återbetalningar sker inte automatiskt och måste begäras. Den ursprungliga fraktkostnaden, även om fri frakt ursprungligen gällde, samt returfrakt, hanteringsavgift och eventuell fraktskyddsavgift kommer att dras av från återbetalningen.

Om en leverans missas, nekas eller inte kan genomföras och paketet returneras till oss behandlas beställningen som ej uthämtad. Återbetalningar sker inte automatiskt och måste begäras. Den ursprungliga fraktkostnaden, även om fri frakt ursprungligen gällde, samt returfrakt, hanteringsavgift och eventuell fraktskyddsavgift kommer att dras av från återbetalningen.

Om en beställning inte hämtas ut inom transportörens tidsfrist, eller om leveransen misslyckas och paketet returneras till avsändaren, behandlas den som ej uthämtad. Omsändning är möjlig på kundens bekostnad när det returnerade paketet har tagits emot och behandlats.

Alla tillämpliga kostnader gäller, inklusive returfrakt, hanteringsavgifter, den ursprungliga fraktkostnaden (även om beställningen kvalificerade för fri frakt) samt kostnaden för ny frakt vid omleverans.

Kontrollera din beställning direkt vid leverans. Om din beställning kommer skadad, defekt eller fel, kontakta oss inom 48 timmar från leveransen.

För att hjälpa oss att lösa ärendet kan vi be dig att skicka:

- tydliga bilder på den skadade eller felaktiga varan,
- bilder på ytter och innerförpackningen,
- en tydlig bild på fraktetiketten på paketet,
- en PDF kopia av fakturan som skickades till dig via epost före leverans.

Ärenden som skickas in efter denna tidsfrist eller utan tillräcklig dokumentation kanske inte godkänns.

Fraktförsäkring ger dig en snabb ersättning om något går fel under transporten. Om ditt paket försvinner, skadas eller blir stulet medan det är i transportörens förvar skickar vi en ersättning så snart ärendet har bekräftats av transportören.

Fraktförsäkring täcker inte leveransförseningar eller problem som orsakas av leveransval eller kundens agerande. Detta inkluderar missade eller nekade leveranser, paket som inte hämtas ut på utlämningsställe, felaktiga eller ofullständiga leveransuppgifter, adressändringar efter att paketet skickats, paket som markerats som levererade av transportören eller andra kundrelaterade misstag.

Fakturor skapas automatiskt utifrån uppgifterna som anges vid beställning och kan inte ändras när de väl har utfärdats. Företagsuppgifter kan inte läggas till eller ändras efter köpet. Om du behöver en företagsfaktura för större mängder, kontakta oss innan du lägger din beställning.

Vissa beställningar kan skickas i flera paket. Varje paket kan ha ett eget spårningsnummer och en egen leveranstid.

Alla paket ingår i samma beställning och måste hämtas ut i sin helhet. Om något paket inte hämtas ut behandlas hela beställningen som ej uthämtad och tillämpliga avgifter debiteras.

Vi skickar bara paket eftersom beställningar med bara en box blir oproportionerligt dyra på grund av produktions-, hanterings- och fraktkostnader. Paket gör att vi kan hålla priserna rättvisa.

För att göra det riskfritt att prova Paldy erbjuder vi också 60 dagars pengarna tillbaka-garanti på din första beställning.

Vårt prenumerationsprogram är för personer som vill göra Paldy till en del av sin dagliga rutin. Beställningar levereras automatiskt med regelbundna intervaller, så att du inte behöver oroa dig för att det tar slut.

Du kan hantera din prenumeration när som helst i Kundportalen via länken i dina prenumerationsmail eller genom att logga in på ditt kundkonto.

Gå till Kundportal och klicka på „Lös in” högst upp. Använd reglaget för att välja hur många poäng du vill använda, så tillämpas de automatiskt på din nästa beställning.

Poängen tillämpas automatiskt på din nästa prenumerationsbeställning och kräver ingen rabattkod.

Din betalningsmetod debiteras automatiskt på det planerade förnyelsedatumet som visas i Kundportalen. Om du inte ändrar frekvensen sker förnyelser exakt 4 veckor efter din föregående beställning. Återkommande prenumerationsbeställningar behandlas omedelbart efter debitering och kan inte avbrytas eller återbetalas efter debitering.

För att du ska kunna prova produkten först kan prenumerationen inte sägas upp under de första 14 dagarna från datumet för den första prenumerationsbeställningen.

Därefter kan du säga upp din prenumeration när som helst före nästa planerade debiteringsdatum i Kundportalen genom att välja „Mer“ och sedan „Avbryt“.

Ja. Du kan hoppa över enskilda leveranser eller pausa din prenumeration direkt i Kundportal före nästa debiteringsdatum.

För att hoppa över en leverans, klicka på „Hoppa över“. För att pausa din prenumeration, klicka på „Mer“ och sedan „Pausa“.

Du kan hoppa över leveranser så många gånger du vill. Paus stoppar leveranser tillfälligt under en vald period, därefter återupptas prenumerationen automatiskt. Alla hopp över och pauser måste ställas in före nästa debiteringsdatum för att gälla.

Ja. Du kan ändra produkter och smaker i din prenumeration före nästa planerade debiteringsdatum i Kundportal genom att välja „Redigera produkter“.

Ja. Du kan ändra antalet boxar i Kundportalen när som helst före nästa planerade debiteringsdatum genom att välja „Lägg till produkt“ för att skapa ett nytt paket. Där kan du välja 4-pack, 6-pack eller 8-pack.

Viktigt: När du har skapat det nya paketet väljer du „Redigera produkter“ på det gamla paketet och sedan „Ta bort box“ för att ta bort det, så att bara det uppdaterade paketet är aktivt.

Du kan ta bort ett paket i Kundportalen när som helst före nästa planerade debiteringsdatum. På paketet du vill ta bort väljer du „Redigera produkter“ och sedan „Ta bort box“.

Ja. Du kan uppdatera din leveransadress i Kundportal före nästa planerade debiteringsdatum. Scrolla ner till Leveransinformation och välj „Redigera“.

Observera att en adressändring inte ändrar leveranssättet. Om din prenumeration ursprungligen var inställd på leverans till ett utlämningsställe, kommer systemet automatiskt att tilldela det närmaste tillgängliga utlämningsstället till den uppdaterade adressen. Leveransen kommer inte automatiskt att ändras till hemleverans.

Det är ditt ansvar att se till att din leveransadress och dina uppgifter är korrekta och uppdaterade.

Ja. Du kan justera hur ofta du får leveranser direkt i Kundportal före nästa debiteringsdatum. Klicka på „Mer“ och sedan på „Redigera frekvens“.

Ja. Du kan ändra dagen för din nästa leverans i Kundportal före nästa planerade debiteringsdatum. Klicka på „Mer“ och sedan på „Nästa beställningsdatum“.

Om du behöver din beställning tidigare kan du också klicka på „Beställ nu“. Då behandlas och skickas beställningen så snart som möjligt.

Nej. När en prenumerationsförnyelse har debiterats kan den inte avbrytas eller återbetalas, eftersom beställningen automatiskt behandlas omedelbart efter debiteringen. Om en prenumerationsbeställning nekas eller inte hämtas ut hanteras den i enlighet med vår policy.

Vår 60 dagars pengarna tillbaka-garanti gäller endast din första beställning. Du får öppna en box för att prova produkten. Om du inte är nöjd kan du returnera de återstående oöppnade boxarna inom 60 dagar och få återbetalning för alla boxar, inklusive den öppnade, förutsatt att returen har begärts, godkänts och skickats enligt vår policy.

Ja, returer accepteras under vissa villkor. Returnerade varor måste vara oöppnade, oskadade och i sin originalförpackning, om inget annat anges i vår policy. Öppnade livsmedel accepteras inte för retur av hygien- och livsmedelssäkerhetsskäl, förutom där det uttryckligen är tillåtet.

Alla returer måste begäras och godkännas i förväg. Vi accepterar inte returpaket som skickas mot postförskott, med obetald frakt eller med några avgifter som debiteras oss.

Godkännande av en retur garanterar inte en återbetalning. Alla returnerade varor kontrolleras vid mottagandet och måste uppfylla villkoren i denna policy för att vara berättigade till återbetalning eller butikskredit.

Läs vår Returpolicy för att bekräfta att din beställning är berättigad till retur. Om den är det, kontakta oss för att begära returgodkännande. När den har godkänts kan du skicka returen till adressen som anges i vår policy. Returer som skickas utan förhandsgodkännande accepteras inte.

Kostnader för returfrakt och hantering är kundens ansvar. Detta gäller alla godkända returer samt leveranser som inte hämtas ut eller som nekas. Returer som skickas med obetald frakt eller mot postförskott accepteras inte.

Följande återbetalas inte:

- Den ursprungliga fraktavgiften (inklusive fall där fri frakt har tillämpats)

- Fraktförsäkring

- Öppnade livsmedel utöver en box

- Gratisgåvor som inte returneras

- Beställningar som inte uppfyller returvillkoren

Nej. Leveransförseningar ligger utanför vår kontroll och hanteras av transportören. Förseningar ger inte rätt till avbokning, vägran eller återbetalning.

Om en försenad beställning nekas eller inte hämtas ut behandlas den som en icke uthämtad beställning och omfattas av tillämpliga avgifter enligt våra policys.

Ja. Kostnader för returfrakt och hantering betalas av kunden. För leveranser som inte hämtas ut eller som nekas kan den ursprungliga fraktavgiften (inklusive fall där fri frakt har tillämpats), samt returfrakt och hanteringsavgifter, dras av från återbetalningen. Återbetalningar behandlas först efter att den returnerade försändelsen har tagits emot och kontrollerats.

Om din beställning innehöll en gratisgåva måste den också returneras oanvänd och oskadad. Om gratisgåvan inte returneras kan vi dra av dess detaljhandelsvärde från återbetalningen.

Om din återbetalning godkänns kommer den att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod inom 8 arbetsdagar efter att vi har tagit emot de returnerade varorna. Observera att banker och betaltjänstleverantörer kan behöva extra tid för att behandla återbetalningen och visa den på ditt konto.