Paldy so proteinski kosmiči z manj sladkorja za odrasle, ki želijo boljši vsakodnevni zajtrk, ne da bi se odpovedali okusu.

Zato ker uporabljamo kakovostne sestavine, kot so rastlinske beljakovine in vlaknine, namesto poceni sladkorja in moke.

Celotne hranilne vrednosti najdeš na slikah izdelka in na embalaži.

Paldy je sladkan s stevijo in eritritolom in vsebuje le zelo majhne količine naravno prisotnih sladkorjev. Točne vrednosti se lahko razlikujejo glede na okus, zato preveri hranilne vrednosti na strani izdelka in na embalaži.

Da. Paldy je veganski in brez glutena.

Da.

Ena škatla vsebuje 5 porcij. Ena porcija je 42g.

Paldy vsebuje sojo. Nekateri okusi lahko vsebujejo tudi dodatne alergene, zato pred zaužitjem preveri seznam sestavin in informacije o alergenih na embalaži in na fotografijah izdelka.

Paldy se proizvaja v Evropski uniji v certificiranih obratih, ki izpolnjujejo stroge predpise EU o varnosti hrane, higieni in kakovosti.

Odpri Uporabniški portal in odpri „Cashback točke“. Z drsnikom izberi, koliko cashback točk želiš uporabiti, klikni „Unovči“ in ustvarjeno kodo uporabi na blagajni.

Naročila obdelamo čim hitreje in jih običajno odpošljemo v 1–3 delovnih dneh. Med posebnimi akcijami, promocijami ali ob večjem številu naročil lahko obdelava in odprema traja dlje.

Po odpremi dostava običajno traja 1–4 delovne dni. V oddaljena ali težje dostopna območja lahko dostava traja do 14 dni.

Dostavni roki so zgolj ocene in niso zagotovljeni. Ko je naročilo predano prevozniku, sta čas dostave in pogoji prevoza izven našega nadzora.

Za posodobitve statusa dostave naj stranke kontaktirajo prevoznika neposredno z uporabo podatkov za sledenje, ki so navedeni v emailu s potrditvijo odpreme.

Ko je naročilo odposlano, dobiš email s potrditvijo odpreme in številko za sledenje.

Če ga ne dobiš, preveri mapo z neželeno pošto in preveri, da je bil email naslov, vnesen ob zaključku nakupa, pravilen.

V obdobjih povečanega števila naročil lahko obdelava traja dlje. Sledenje se ustvari šele po odpremi naročila, zato prosim počakaj do 7 dni, da bo sledenje na voljo.

Ne. Ko je naročilo oddano, gre takoj v obdelavo in ga ni mogoče preklicati, tudi če še ni bilo odposlano.

Nekatere podatke naročila lahko urediš v 60 minutah po oddaji naročila prek zahvalne strani po nakupu. Po tem času spremembe niso več možne.

Če je naročilo že odposlano, lahko prevoznika kontaktiraš neposredno z uporabo podatkov za sledenje.

Naročila pošljemo na naslov, vnesen ob zaključku nakupa. Če dostava ne uspe zaradi napačnih ali nepopolnih podatkov, se naročilo obravnava kot neprevzeto, vsi povezani stroški pa so odgovornost stranke.

Če je ob zaključku nakupa izbrano prevzemno mesto, je naročilo dostavljeno izključno tja. Izbrano prevzemno mesto ima prednost pred katerimkoli vnesenim domačim naslovom. Načina dostave in prevzemnega mesta ni mogoče spremeniti po oddaji naročila.

Ne. Sprememba načina dostave (na primer s prevzemnega mesta na dostavo na dom ali obratno) po oddaji naročila ni mogoča.

Če nujno potrebuješ spremembo, lahko prevoznika kontaktiraš neposredno z uporabo podatkov za sledenje.

Ne. Prevzemnega mesta po oddaji naročila ni mogoče spremeniti.

Če nujno potrebuješ spremembo, lahko prevoznika kontaktiraš neposredno z uporabo podatkov za sledenje.

Dostavni roki so zgolj ocene in se lahko razlikujejo zaradi zamud prevoznika, vremena ali obdobij večje obremenitve. Ko je paket predan prevozniku, je čas dostave izven našega nadzora. Preveri podatke za sledenje in za posodobitve kontaktiraj prevoznika neposredno z uporabo številke za sledenje.

Ko je naročilo predano prevozniku, je urejanje dostave izven našega nadzora. Za spremembe dostave, neuspešne dostave, težave s prevzemom ali druge z dostavo povezane zadeve kontaktiraj prevoznika neposredno z uporabo podatkov za sledenje.

Če naročila ne prevzameš v roku za prevzem, ki ga določi prevoznik, se naročilo obravnava kot neprevzeto. Vračila niso samodejna in jih je treba zahtevati. Od vračila bodo odšteti začetni stroški dostave, tudi če je bila prvotno uporabljena brezplačna dostava, ter strošek vračila, strošek obdelave in morebitni strošek zaščite pošiljke.

Če je dostava zgrešena, zavrnjena ali je ni mogoče dokončati in se pošiljka vrne k nam, se naročilo obravnava kot neprevzeto. Vračila niso samodejna in jih je treba zahtevati. Od vračila bodo odšteti začetni stroški dostave, tudi če je bila prvotno uporabljena brezplačna dostava, ter strošek vračila, strošek obdelave in morebitni strošek zaščite pošiljke.

Če naročilo ni prevzeto v roku, ki ga določi prevoznik, ali če dostava ne uspe in se pošiljka vrne pošiljatelju, se naročilo obravnava kot neprevzeto. Ponovna dostava je mogoča na stroške stranke, ko je vrnjena pošiljka prejeta in obdelana.

Veljajo vsi povezani stroški, vključno s stroški vračila, stroški obdelave, prvotnimi stroški dostave (tudi če je naročilo izpolnjevalo pogoje za brezplačno dostavo) ter stroški nove dostave za ponovno pošiljanje.

Prosimo, preveri naročilo takoj ob dostavi. Če naročilo prispe poškodovano, z napako ali napačno, nas kontaktiraj v 48 urah od dostave.

Da bomo lahko zadevo rešili, te lahko prosimo za:

- jasne fotografije poškodovanega ali napačnega izdelka,
- fotografije zunanje in notranje embalaže,
- jasno fotografijo dostavne nalepke na paketu,
- PDF kopijo računa, ki ti je bil poslan po emailu pred dostavo.

Zahtevki, poslani izven tega roka ali brez zadostne dokumentacije, morda ne bodo sprejeti.

Zavarovanje pošiljke ti zagotovi hitro zamenjavo, če gre med prevozom kaj narobe. Če je paket izgubljen, poškodovan ali ukraden, ko je v posesti prevoznika, bomo poslali zamenjavo takoj, ko prevoznik potrdi težavo.

Zavarovanje pošiljke ne krije zamud pri dostavi ali težav, ki nastanejo zaradi izbire dostave ali dejanj kupca. To vključuje zgrešene ali zavrnjene dostave, neprevzete pošiljke na prevzemnem mestu, napačne ali nepopolne podatke za dostavo, spremembe naslova po odpremi, pakete, ki jih prevoznik označi kot dostavljene, ali druge napake, povezane s kupcem.

Računi se ustvarijo samodejno glede na podatke, vnesene ob zaključku nakupa, in jih po izdaji ni mogoče spreminjati. Podatkov podjetja po nakupu ni mogoče dodati ali spremeniti. Če potrebuješ račun na podjetje za večje količine, nas kontaktiraj pred oddajo naročila.

Nekatera naročila so lahko poslana v več paketih. Vsak paket ima lahko svojo številko za sledenje in svoj čas dostave.

Vsi paketi so del istega naročila in jih je treba prevzeti v celoti. Če ne prevzameš katerega koli paketa, se bo celotno naročilo obravnavalo kot neprevzeto in bodo obračunani ustrezni stroški.

Pošiljamo samo pakete, ker so naročila ene škatle nesorazmerno draga zaradi stroškov proizvodnje, priprave in dostave. Paketi nam omogočajo, da ohranimo poštene cene.

Da bo preizkus Paldy brez tveganja, nudimo tudi 60-dnevna garancija vračila denarja za prvo naročilo.

Naš program naročnine je za ljudi, ki želijo vključiti Paldy v svojo vsakodnevno rutino. Naročila se dostavljajo samodejno v rednih intervalih, zato ti ni treba skrbeti, da ti bo zmanjkalo.

Svojo naročnino lahko kadarkoli upravljaš v Uporabniškem portalu prek povezave v emailih o naročnini ali s prijavo v svoj uporabniški račun.

Pojdi v Uporabniški portal in na vrhu klikni „Unovči“. Z drsnikom izberi, koliko točk želiš uporabiti, in samodejno se bodo uporabile pri tvojem naslednjem naročilu.

Točke se samodejno uporabijo pri tvojem naslednjem naročilu naročnine in ne potrebuješ kode za popust.

Tvoje plačilno sredstvo se samodejno bremeni na načrtovani datum obnovitve, ki je prikazan v Uporabniškem portalu. Če ne spremeniš pogostosti, se obnovitve zgodijo točno 4 tedne po prejšnjem naročilu. Ponavljajoča naročila naročnine se po bremenitvi takoj obdelajo in jih po bremenitvi ni mogoče preklicati ali vrniti.

Da lahko izdelek najprej preizkusiš, naročnine ni mogoče preklicati v prvih 14 dneh od datuma prvega naročila naročnine.

Po tem lahko naročnino prekličeš kadarkoli pred naslednjim načrtovanim datumom bremenitve v Uporabniškem portalu tako, da izbereš „Več“ in nato „Prekliči“.

Da. Posamezne dostave lahko preskočiš ali pa naročnino začasno ustaviš neposredno v Uporabniškem portalu pred naslednjim datumom bremenitve.

Za preskok dostave klikni „Preskoči“. Za začasno ustavitev naročnine klikni „Več“ in nato „Začasno ustavi“.

Dostave lahko preskočiš kolikorkrat želiš. Začasna ustavitev začasno ustavi dostave za izbrano obdobje, nato se naročnina samodejno nadaljuje. Vse preskoke in začasne ustavitve moraš nastaviti pred naslednjim datumom bremenitve, da začnejo veljati.

Da. Pred naslednjim načrtovanim datumom bremenitve lahko v naročnini spremeniš izdelke in okuse v Uporabniškem portalu z izbiro „Uredi izdelke“.

Da. Število škatel lahko spremeniš v Uporabniškem portalu kadarkoli pred naslednjim načrtovanim datumom bremenitve tako, da izbereš „Dodaj izdelek“ in ustvariš nov paket. Tam lahko izbereš 4 pak, 6 pak ali 8 pak.

Pomembno: Ko ustvariš nov paket, pri starem paketu izberi „Uredi izdelke“ in nato „Izbriši škatlo“, da ga odstraniš in da ostane aktiven samo posodobljen paket.

Paket lahko izbrišeš v Uporabniškem portalu kadarkoli pred naslednjim načrtovanim datumom bremenitve. Pri paketu, ki ga želiš odstraniti, izberi „Uredi izdelke“ in nato „Izbriši škatlo“.

Da. Naslov za dostavo lahko posodobiš v Uporabniškem portalu pred naslednjim načrtovanim datumom bremenitve. Pomakni se dol do Podatki o dostavi in izberi „Uredi“.

Upoštevaj, da sprememba naslova ne spremeni načina dostave. Če je bila tvoja naročnina prvotno nastavljena na dostavo na prevzemno mesto, bo sistem samodejno dodelil najbližje razpoložljivo prevzemno mesto posodobljenemu naslovu. Dostava se ne bo samodejno preklopila na dostavo na dom.

Tvoja odgovornost je, da so naslov za dostavo in podatki pravilni in posodobljeni.

Da. Kako pogosto prejemaš dostave lahko prilagodiš neposredno v Uporabniškem portalu pred naslednjim datumom bremenitve. Klikni „Več“ in nato „Uredi pogostost“.

Da. Datum naslednje dostave lahko spremeniš v Uporabniškem portalu pred naslednjim datumom bremenitve. Klikni „Več“ in nato „Datum naslednjega naročila“.

Če naročilo potrebuješ prej, lahko klikneš tudi „Pridobi zdaj“. Naročilo se bo obdelalo in odposlalo čim prej.

Ne. Ko je obnova naročnine zaračunana, je ni mogoče preklicati ali vrniti, saj se naročilo samodejno obdeluje takoj po bremenitvi. Če je naročilo naročnine zavrnjeno ali neprevzeto, se obravnava v skladu z našo politiko.

Naša 60-dnevna garancija vračila denarja velja samo za tvoje prvo naročilo. Lahko odpreš eno škatlo, da izdelek preizkusiš. Če nisi zadovoljen, lahko v 60 dneh vrneš preostale neodprte škatle in prejmeš vračilo za vse škatle, vključno z odprto, pod pogojem, da je bilo vračilo zahtevano, odobreno in poslano v skladu z našo politiko.

Da, vračila sprejemamo pod določenimi pogoji. Vrnjeni izdelki morajo biti neodprti, nepoškodovani in v originalni embalaži, razen če je v naši politiki navedeno drugače. Odprtih živil ne sprejemamo za vračilo iz higienskih razlogov in razlogov varnosti hrane, razen kjer je to izrecno dovoljeno.

Vsa vračila morajo biti vnaprej zahtevana in odobrena. Ne sprejemamo paketov za vračilo, poslanih po povzetju, z neplačano poštnino ali s kakršnimikoli stroški, zaračunanimi nam.

Odobritev vračila ne zagotavlja vračila denarja. Vsi vrnjeni izdelki se ob prejemu pregledajo in morajo izpolnjevati pogoje, navedene v tej politiki, da so upravičeni do vračila denarja ali dobropisa v trgovini.

Prosimo, preberi naše Pogoje vračil, da preveriš, ali je tvoje naročilo upravičeno do vračila. Če je, nas kontaktiraj in zaprosi za odobritev vračila. Po odobritvi lahko vračilo pošlješ na naslov, naveden v naši politiki. Vračil, poslanih brez predhodne odobritve, ne bomo sprejeli.

Stroške povratne dostave in obdelave krije kupec. To velja za vsa odobrena vračila ter za neprevzete ali zavrnjene dostave. Vračil, poslanih z neplačano poštnino ali po povzetju, ne sprejemamo.

Naslednje ni vračljivo:

- Začetni strošek dostave (tudi v primerih, ko je bila uporabljena brezplačna dostava)

- Zavarovanje pošiljke

- Odprti prehranski izdelki, razen ene škatle

- Brezplačna darila, ki niso vrnjena

- Naročila, ki ne izpolnjujejo pogojev vračila

Ne. Zamude pri dostavi so izven našega nadzora in jih ureja prevoznik. Zamude niso razlog za preklic, zavrnitev ali vračilo denarja.

Če je zamujeno naročilo zavrnjeno ali neprevzeto, se obravnava kot neprevzeto naročilo in zanj veljajo ustrezni stroški, navedeni v naših politikah.

Da. Stroške povratne dostave in obdelave plača kupec. Pri neprevzetih ali zavrnjenih dostavah se lahko od vračila denarja odšteje začetni strošek dostave (tudi v primerih, ko je bila uporabljena brezplačna dostava), ter stroški povratne dostave in obdelave. Vračila denarja obdelamo šele po tem, ko vrnjeni paket prejmemo in pregledamo.

Če je tvoje naročilo vključevalo brezplačno darilo, mora biti tudi to vrnjeno neuporabljeno in nepoškodovano. Če brezplačno darilo ni vrnjeno, lahko od vračila denarja odštejemo njegovo maloprodajno vrednost.

Če bo tvoje vračilo denarja odobreno, bo izvedeno na tvoje prvotno plačilno sredstvo v 8 delovnih dneh od prejema vrnjenega blaga. Upoštevaj, da banke in ponudniki plačil lahko potrebujejo dodaten čas, da vračilo obdelajo in ga prikažejo na tvojem računu.