Warunki korzystania ze sklepu internetowego PALDY
Niniejsze Warunki korzystania regulują zasady korzystania ze sklepu internetowego PALDY oraz określają prawa i obowiązki użytkowników oraz PALDY d.o.o. Zostały opracowane zgodnie z prawem słoweńskim, w tym ustawą o ochronie konsumentów (ZVPot-1), ustawą o ochronie danych osobowych (ZVOP-2), ustawą o fiskalnej weryfikacji faktur (ZDavPR), ustawą o ochronie konsumentów przed nieuczciwymi praktykami handlowymi (ZVPNPP), ustawą o łączności elektronicznej (ZEKom-2), a także z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej.
Informacje o usługodawcy
Nazwa firmy: PALDY d.o.o.
Siedziba: Resslova 8, 6000 Koper, Słowenia, UE
NIP (VAT): SI11037300
Numer rejestrowy firmy: 9768793000
Rachunek firmowy: SI56 6100 0002 9729 877 (Delavska hranilnica d.d.)
Rejestr: Rejestr Przedsiębiorców Słowenii w Sądzie Okręgowym w Koprze
Data rejestracji: 14.10.2024
Sklep internetowy PALDY jest dostępny pod adresem https://www.paldycereal.com/ (dalej: „sklep internetowy” lub „strona internetowa”).
Zakres zastosowania
Niniejsze Warunki korzystania mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony internetowej oraz do wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem sklepu internetowego PALDY. Do każdej transakcji ma zastosowanie wersja Warunków korzystania obowiązująca w momencie zakupu.
PALDY zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
Korzystając ze strony internetowej lub składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejsze Warunki korzystania w całości.
Definicje
Użytkownik: każda osoba korzystająca ze strony internetowej.
Członek: zarejestrowany użytkownik posiadający konto.
Gość: użytkownik bez rejestracji.
Subskrybent: użytkownik zapisany do planu subskrypcji.
Kupujący / Konsument: użytkownik składający zamówienie.
Usługodawca: PALDY d.o.o.
Korzystanie ze strony internetowej
Użytkownicy zobowiązują się do:
korzystania ze strony internetowej zgodnie z prawem oraz niniejszymi Warunkami,
niekorzystania ze strony internetowej w sposób niezgodny z prawem lub do celów komercyjnych,
nieingerowania w działanie lub bezpieczeństwo strony internetowej,
niezbierania ani nie nadużywania danych osobowych innych użytkowników,
niepublikowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.
Produkty i dostępność
Wszystkie produkty prezentowane w sklepie internetowym są dostępne do wyczerpania zapasów. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Obowiązkowe informacje o produkcie znajdują się na opakowaniu.
PALDY zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości lub wycofania produktów ze sprzedaży.
Opakowanie
Produkty są pakowane w odpowiednie, bezpieczne dla żywności opakowania, dostosowane do zawartości i zgodne z obowiązującymi przepisami.
Proces zakupu
Proces zakupu obejmuje:
dodanie produktów do koszyka,
wprowadzenie danych do dostawy i kontaktu,
wybór metody płatności,
potwierdzenie zamówienia.
Przed złożeniem zamówienia kupujący otrzymuje podsumowanie zakupu i ma możliwość poprawienia ewentualnych błędów.
Umowa sprzedaży
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez kupującego. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na adres e-mail kupującego i stanowi dowód zawarcia umowy.
Umowa jest przechowywana elektronicznie przez PALDY.
Realizacja zamówień, edycja i anulowanie
Zamówienia są realizowane bardzo szybko, a etykiety wysyłkowe są generowane krótko po finalizacji zamówienia.
Z tego powodu anulowanie zamówienia nie jest możliwe po jego złożeniu.
Po złożeniu zamówienia kupujący może edytować niektóre dane zamówienia w ograniczonym oknie edycji po złożeniu zamówienia, zgodnie z Polityką zwrotów, zwrotów środków i subskrypcji. Po upływie tego okna zamówienie jest automatycznie przetwarzane i wysyłane.
Ceny
Wszystkie ceny są podane w lokalnej walucie i zawierają VAT, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Obowiązują ceny aktualne w momencie złożenia zamówienia.
W przypadku oczywistego błędu cenowego lub technicznego PALDY zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu środków kupującemu.
Metody płatności
Dostępne są następujące metody płatności:
karty kredytowe i debetowe,
PayPal,
płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
Fakturowanie
Faktury są generowane automatycznie natychmiast po zakupie na podstawie danych podanych podczas składania zamówienia.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wprowadzenie danych do faktury w momencie zakupu.
Po wystawieniu faktury nie można jej zmienić, skorygować ani wystawić ponownie z zaktualizowanymi danymi. Korekty po zakupie nie są możliwe.
Jeśli potrzebujesz faktury na firmę lub chcesz złożyć większe zamówienie z danymi firmy, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Dostawa
Zamówienia złożone w dni robocze mogą zostać wysłane tego samego lub następnego dnia roboczego. Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–4 dni robocze od wysyłki, w zależności od adresu dostawy i przewoźnika.
W przypadku odległych lub trudno dostępnych regionów dostawa może potrwać do 14 dni.
Czasy dostawy są orientacyjne i nie są gwarantowane.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych do dostawy i kontaktu.
Nieodebrane przesyłki i odmowa przyjęcia
Jeśli kupujący wybierze dostawę do punktu odbioru lub na adres domowy i nie odbierze przesyłki w terminie przewoźnika albo odmówi przyjęcia, zamówienie uznaje się za nieodebrane.
Prawa i obowiązki związane z nieodebranymi przesyłkami, w tym zwroty środków, saldo sklepu, ponowna wysyłka oraz potrącenia (w tym potrącenia za darmową dostawę), są regulowane przez Politykę zwrotów, zwrotów środków i subskrypcji, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.
Ustawowe prawo odstąpienia i gwarancja handlowa
Zgodnie z obowiązującymi przepisami kupującemu przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Oprócz tego ustawowego prawa PALDY oferuje 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na pierwsze zamówienie kupującego, na warunkach określonych w Polityce zwrotów, zwrotów środków i subskrypcji.
Gwarancja handlowa nie ogranicza ani nie wpływa na ustawowe prawa kupującego.
Zwroty, zwroty środków i gratisy
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, zwrotów środków, kosztów wysyłki, zamówień do punktów odbioru, gratisów oraz braku zwrotu niektórych opłat reguluje Polityka zwrotów, opublikowana na stronie internetowej i stanowiąca integralną część niniejszych Warunków.
Jeśli do zamówienia dołączono gratis lub produkt promocyjny i nie zostanie on zwrócony zgodnie z polityką, PALDY zastrzega sobie prawo do potrącenia jego wartości ze zwrotu środków lub odmowy zwrotu środków.
Program subskrypcji
Kupujący może wybrać zakupy jednorazowe lub plany subskrypcji.
Subskrypcje są rozliczane automatycznie zgodnie z wyborem produktu, ilością i częstotliwością dostaw wybraną podczas składania zamówienia i pozostają aktywne do momentu anulowania przez subskrybenta.
Subskrypcje wymagają ważnej metody płatności online. Płatność za pobraniem nie jest dostępna dla zamówień subskrypcyjnych.
Przystępując do subskrypcji, subskrybent upoważnia Paldy do automatycznego obciążania wybranej metody płatności przy każdym planowanym odnowieniu.
Subskrypcji nie można anulować przed realizacją pierwszej dostawy.
Subskrybent jest odpowiedzialny za zarządzanie subskrypcją, pomijanie dostaw lub anulowanie subskrypcji przed kolejną planowaną datą obciążenia. Po naliczeniu opłaty za odnowienie subskrypcji nie można jej anulować, zmienić ani zwrócić środków, ponieważ odpowiednie zamówienie jest przetwarzane natychmiast po rozliczeniu.
Nieodebrane lub odmówione zamówienia subskrypcyjne są traktowane tak samo jak zamówienia jednorazowe i podlegają zasadom określonym w Polityce zwrotów, zwrotów środków i subskrypcji, w tym odpowiednim potrąceniom i opłatom.
Paldy zastrzega sobie prawo do zmiany produktów subskrypcyjnych, cen lub dostępności. Istotne zmiany będą komunikowane przed ich wejściem w życie.
Zgodność produktu i reklamacje
Produkty muszą być zgodne z umową oraz obowiązującymi przepisami. Jeśli produkt jest niezgodny, kupujący może złożyć reklamację w ustawowym terminie.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
Opinie i treści użytkowników
Użytkownicy mogą przesyłać opinie i informacje zwrotne. Przesyłając treści, użytkownik udziela PALDY prawa do wykorzystywania tych treści do celów marketingowych i promocyjnych.
PALDY zastrzega sobie prawo do moderowania lub usuwania nieodpowiednich treści.
Ochrona danych i bezpieczeństwo
PALDY przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Dane płatnicze są przetwarzane w sposób bezpieczny przez zewnętrznych dostawców płatności i nie są przechowywane przez PALDY.
Ograniczenie odpowiedzialności
PALDY dokłada starań, aby informacje były prawidłowe, ale nie gwarantuje bezbłędnego działania strony internetowej. PALDY nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony internetowej lub okoliczności pozostających poza jej kontrolą.
Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Reklamacje można składać za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. PALDY dąży do polubownego rozwiązywania sporów.
W przypadku sporów sądowych właściwy sąd jest ustalany zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
Internetowe rozwiązywanie sporów
PALDY nie uznaje żadnego pozasądowego organu rozstrzygania sporów. Konsumenci mogą skorzystać z unijnej platformy internetowego rozwiązywania sporów:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Prawo właściwe
Niniejsze Warunki korzystania podlegają prawu Republiki Słowenii oraz obowiązującym przepisom Unii Europejskiej.
Postanowienia końcowe
Niniejsze Warunki korzystania obowiązują od dnia opublikowania na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację wszelkich aktualizacji.
Opublikowano: 20.1.2025
PALDY d.o.o.
