Subskrypcja

Niektóre produkty w naszym sklepie są dostępne w formie zakupu w ramach subskrypcji. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak działa zakup w ramach subskrypcji oraz w jaki sposób subskrypcję można zarządzać lub anulować.

Subskrypcje

Gdy wykupujesz subskrypcję, wyrażasz zgodę na otrzymywanie cyklicznych dostaw na podstawie wyboru produktów, ilości oraz częstotliwości dostaw wybranych podczas składania zamówienia.

Twoja metoda płatności zostanie bezpiecznie zapisana i będzie automatycznie obciążana przy każdym zaplanowanym odnowieniu.

Odnowienia subskrypcji odbywają się co 4 tygodnie od daty poprzedniego zamówienia, chyba że klient zmieni częstotliwość dostaw w swoim Panelu klienta. Następna data obciążenia jest przez cały czas widoczna w Panelu klienta. Obowiązkiem klienta jest sprawdzenie i zarządzanie datą odnowienia przed dokonaniem obciążenia.

Po przetworzeniu odnowienia subskrypcji odpowiadające mu zamówienie jest natychmiast przygotowywane do wysyłki.

Subskrypcje wymagają ważnej metody płatności online. Płatność za pobraniem nie jest dostępna dla zamówień w ramach subskrypcji.

Pierwsza dostawa i anulowanie

Aby umożliwić klientom najpierw wypróbowanie produktu, subskrypcji nie można anulować w ciągu pierwszych 14 dni od daty pierwszego zamówienia w ramach subskrypcji, niezależnie od statusu dostawy.

Po upływie tego początkowego okresu 14 dni subskrypcję można anulować w dowolnym momencie przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia. Anulowania dokonane po naliczeniu opłaty za odnowienie będą obowiązywać od kolejnego cyklu rozliczeniowego.

Zarządzanie subskrypcją

Nasze subskrypcje są zaprojektowane tak, aby były elastyczne. Możesz zarządzać swoją subskrypcją w dowolnym momencie przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia, w tym:

– zmieniać produkty w ramach subskrypcji lub rozmiar zestawu

– dostosowywać częstotliwość dostaw

– aktualizować adres dostawy

– pomijać dostawę, na przykład gdy jesteś na urlopie

Nie można zmienić metody dostawy wybranej podczas tworzenia subskrypcji. Dotyczy to również przełączania między dostawą do punktu odbioru a dostawą do domu. Jeśli adres dostawy zostanie zaktualizowany dla subskrypcji z dostawą do punktu odbioru, system automatycznie przypisze najbliższy dostępny punkt odbioru do nowego adresu, a zamówienie nie zostanie dostarczone na wpisany adres.

Wszelkich zmian lub anulowania można dokonać w swoim Panelu klienta

Nasz Panel klienta jest prosty i łatwy w użyciu. Obowiązkiem klienta jest zarządzanie swoją subskrypcją, w tym wprowadzanie wszelkich zmian lub anulowania, przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia.

Klienci są odpowiedzialni za to, aby ich dane kontaktowe i informacje o dostawie były poprawne i aktualne w Panelu klienta.

Rozliczenia i zwroty

Odnowienia subskrypcji, które zostały już obciążone, nie podlegają zwrotowi.

Po obciążeniu zamówienia w ramach subskrypcji nie można go przekształcić w zakup jednorazowy, zmodyfikować ani anulować.

Jeśli zamówienie w ramach subskrypcji zostanie wysłane, a następnie zostanie odrzucone lub nieodebrane, jest traktowane tak samo jak zamówienie jednorazowe i realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów, w tym z obowiązującymi opłatami.

Zmiany w subskrypcjach

Ceny subskrypcji, produkty lub dostępność mogą z czasem ulec zmianie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy przed ich wejściem w życie.

Powiązane polityki

Aby uzyskać pełne informacje o zwrotach, refundacjach, nieodebranych zamówieniach oraz obowiązujących opłatach, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.