Paldy to są płatki proteinowe z mniejszą ilością cukru dla dorosłych, którzy chcą lepsze codzienne śniadanie bez rezygnacji ze smaku.

Ponieważ używamy wysokiej jakości składników, takich jak białko roślinne i błonnik, zamiast taniego cukru i mąki.

Pełne wartości odżywcze znajdziesz na obrazach produktu i na opakowaniu.

Paldy jest słodzone stewią i erytrytolem i zawiera tylko bardzo małe ilości naturalnie występujących cukrów. Dokładne wartości mogą się różnić w zależności od smaku, więc sprawdź wartości odżywcze na stronie produktu i na opakowaniu.

Tak. Paldy jest wegańskie i bezglutenowe.

Tak.

Jedno pudełko zawiera 5 porcji. Jedna porcja to 42g.

Paldy zawiera soję. Niektóre smaki mogą zawierać dodatkowe alergeny, więc przed spożyciem sprawdź listę składników i informacje o alergenach na opakowaniu oraz na zdjęciach produktu.

Paldy jest produkowany w Unii Europejskiej w certyfikowanych zakładach, które spełniają rygorystyczne przepisy UE dotyczące bezpieczeństwa żywności, higieny i jakości.

Otwórz Panel klienta i otwórz „Punkty cashback“. Suwakiem wybierz, ile punktów cashback chcesz wykorzystać, kliknij „Wykorzystaj” i użyj wygenerowanego kodu przy kasie.

Zamówienia są przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, i zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych. Podczas specjalnych wydarzeń, promocji lub przy dużej liczbie zamówień przetwarzanie i wysyłka mogą potrwać dłużej.

Po nadaniu dostawa zazwyczaj trwa 1–4 dni robocze. W przypadku obszarów odległych lub trudniej dostępnych dostawa może potrwać do 14 dni.

Terminy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane. Gdy zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi, czas dostawy i warunki transportu są poza naszą kontrolą.

Aby uzyskać aktualne informacje o statusie dostawy, klienci powinni skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, korzystając z informacji o śledzeniu podanych w emailu z potwierdzeniem wysyłki.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz email z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.

Jeśli go nie otrzymasz, sprawdź folder spam lub wiadomości śmieci i upewnij się, że adres email podany przy kasie był poprawny.

W okresach dużej liczby zamówień przetwarzanie może trwać dłużej. Śledzenie jest generowane dopiero po wysyłce zamówienia, więc odczekaj do 7 dni, aż śledzenie będzie dostępne.

Nie. Po złożeniu zamówienia od razu trafia ono do realizacji i nie można go anulować, nawet jeśli nie zostało jeszcze wysłane.

Możesz edytować niektóre dane zamówienia w ciągu 60 minut od jego złożenia na stronie podziękowania po zakupie. Po tym czasie zmiany nie są już możliwe.

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, możesz skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, korzystając z informacji o śledzeniu.

Zamówienia są wysyłane na adres podany przy składaniu zamówienia. Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu błędnych lub niekompletnych danych, zamówienie jest traktowane jako nieodebrane, a wszelkie związane z tym koszty ponosi klient.

Jeśli przy składaniu zamówienia wybrano punkt odbioru, zamówienie zostanie dostarczone wyłącznie do tej lokalizacji. Wybrany punkt odbioru ma pierwszeństwo przed jakimkolwiek podanym adresem domowym. Metody dostawy i punktu odbioru nie można zmienić po złożeniu zamówienia.

Nie. Zmiana metody dostawy (na przykład z punktu odbioru na dostawę do domu lub odwrotnie) nie jest możliwa po złożeniu zamówienia.

Jeśli pilnie potrzebujesz zmiany, możesz skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, korzystając z informacji o śledzeniu.

Nie. Nie można zmienić punktu odbioru po złożeniu zamówienia.

Jeśli pilnie potrzebujesz zmiany, możesz skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, korzystając z informacji o śledzeniu.

Terminy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić z powodu opóźnień przewoźnika, pogody lub okresów wzmożonego ruchu. Gdy przesyłka zostanie przekazana przewoźnikowi, termin dostawy jest poza naszą kontrolą. Sprawdź informacje o śledzeniu i skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem, używając numeru śledzenia, aby uzyskać aktualizacje.

Gdy zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi, obsługa dostawy jest poza naszą kontrolą. W sprawie zmian dostawy, nieudanych doręczeń, problemów z odbiorem lub innych kwestii związanych z dostawą skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem, korzystając z informacji o śledzeniu.

Jeśli nie odbierzesz zamówienia w terminie odbioru wyznaczonym przez przewoźnika, jest ono traktowane jako zamówienie nieodebrane. Zwroty nie są automatyczne i trzeba o nie poprosić. Od zwrotu zostanie odjęty pierwotny koszt wysyłki, nawet jeśli początkowo obowiązywała darmowa wysyłka, a także opłata za zwrot, opłata manipulacyjna oraz ewentualna opłata za ochronę przesyłki.

Jeśli dostawa zostanie pominięta, odmówiona lub nie może zostać zrealizowana, a przesyłka zostanie do nas zwrócona, zamówienie jest traktowane jako nieodebrane. Zwroty nie są automatyczne i trzeba o nie poprosić. Od zwrotu zostanie odjęty pierwotny koszt wysyłki, nawet jeśli początkowo obowiązywała darmowa wysyłka, a także opłata za zwrot, opłata manipulacyjna oraz ewentualna opłata za ochronę przesyłki.

Jeśli zamówienie nie zostanie odebrane w terminie wyznaczonym przez przewoźnika lub jeśli dostawa się nie powiedzie i przesyłka wróci do nadawcy, zamówienie jest traktowane jako nieodebrane. Ponowna wysyłka jest możliwa na koszt klienta po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconej przesyłki.

Obowiązują wszystkie związane koszty, w tym opłaty za zwrot przesyłki, opłaty manipulacyjne, pierwotny koszt wysyłki (nawet jeśli zamówienie kwalifikowało się do darmowej wysyłki) oraz koszt nowej wysyłki przy ponownym doręczeniu.

Sprawdź zamówienie od razu po doręczeniu. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od doręczenia.

Aby pomóc nam rozwiązać problem, możemy poprosić Cię o przesłanie:

- wyraźnych zdjęć uszkodzonego lub nieprawidłowego produktu,
- zdjęć opakowania zewnętrznego i wewnętrznego,
- wyraźnego zdjęcia etykiety wysyłkowej na paczce,
- kopii PDF faktury wysłanej do Ciebie emailowo przed doręczeniem.

Zgłoszenia złożone po tym terminie lub bez wystarczającej dokumentacji mogą nie zostać przyjęte.

Ubezpieczenie przesyłki zapewnia szybką wymianę, jeśli coś pójdzie nie tak w trakcie transportu. Jeśli paczka zaginie, zostanie uszkodzona lub skradziona, gdy jest w posiadaniu przewoźnika, wyślemy zamiennik, gdy tylko przewoźnik potwierdzi zdarzenie.

Ubezpieczenie przesyłki nie obejmuje opóźnień w dostawie ani problemów spowodowanych wyborami dostawy lub działaniami klienta. Obejmuje to nieudane lub odrzucone doręczenia, nieodebrane przesyłki z punktu odbioru, nieprawidłowe lub niekompletne dane dostawy, zmianę adresu po wysyłce, przesyłki oznaczone jako doręczone przez przewoźnika lub inne błędy po stronie klienta.

Faktury są generowane automatycznie na podstawie danych podanych przy kasie i nie można ich zmienić po wystawieniu. Danych firmowych nie można dodać ani zmienić po zakupie. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę dla większych ilości, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Niektóre zamówienia mogą być wysyłane w kilku paczkach. Każda paczka może mieć osobny numer śledzenia i inny czas dostawy.

Wszystkie paczki są częścią tego samego zamówienia i muszą zostać odebrane w całości. Nieodebranie którejkolwiek paczki powoduje, że całe zamówienie jest traktowane jako nieodebrane i naliczane są odpowiednie opłaty.

Wysyłamy tylko zestawy, ponieważ zamówienia na jedno pudełko są nieproporcjonalnie drogie ze względu na koszty produkcji, realizacji i wysyłki. Zestawy pozwalają nam utrzymać uczciwe ceny.

Aby wypróbowanie Paldy było bez ryzyka, oferujemy też 60-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy na pierwsze zamówienie.

Nasz program subskrypcji jest dla osób, które chcą włączyć Paldy do swojego codziennego nawyku. Zamówienia są dostarczane automatycznie w regularnych odstępach, więc nie musisz się martwić, że zabraknie.

Możesz zarządzać swoją subskrypcją w dowolnym momencie w Panelu klienta, korzystając z linku w emailach dotyczących subskrypcji lub logując się na swoje konto klienta.

Wejdź do Panelu klienta i kliknij u góry „Wykorzystaj”. Suwakiem wybierz, ile punktów chcesz użyć, a zostaną automatycznie zastosowane do Twojego następnego zamówienia.

Punkty są automatycznie stosowane do Twojego następnego zamówienia subskrypcji i nie wymagają kodu rabatowego.

Twoja metoda płatności zostanie automatycznie obciążona w zaplanowanym dniu odnowienia widocznym w Panelu klienta. Jeśli nie zmienisz częstotliwości, odnowienia odbywają się dokładnie 4 tygodnie po Twoim poprzednim zamówieniu. Cykliczne zamówienia subskrypcji są przetwarzane natychmiast po obciążeniu i nie mogą zostać anulowane ani zwrócone po obciążeniu.

Aby umożliwić Ci najpierw wypróbowanie produktu, subskrypcji nie można anulować w ciągu pierwszych 14 dni od daty pierwszego zamówienia subskrypcji.

Po tym czasie możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia w Panelu klienta, wybierając „Więcej”, a następnie „Anuluj“.

Tak. Możesz pominąć pojedyncze dostawy lub wstrzymać subskrypcję bezpośrednio w Panelu klienta przed następną zaplanowaną datą obciążenia.

Aby pominąć dostawę, kliknij „Pomiń“. Aby wstrzymać subskrypcję, kliknij „Więcej”, a następnie „Wstrzymaj“.

Możesz pomijać dostawy tyle razy, ile chcesz. Wstrzymanie tymczasowo zatrzymuje dostawy na wybrany okres, po czym subskrypcja wznawia się automatycznie. Wszystkie pominięcia i wstrzymania muszą być ustawione przed następną datą obciążenia, aby zaczęły obowiązywać.

Tak. Możesz zmienić produkty i smaki w swojej subskrypcji przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia w Panelu klienta, wybierając „Edytuj przedmioty“.

Tak. Możesz zmienić liczbę pudełek w Panelu klienta w dowolnym momencie przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia, wybierając „Dodaj produkt“, aby utworzyć nowy zestaw. Tam możesz wybrać 4 szt., 6 szt. lub 8 szt.

Ważne: Po utworzeniu nowego zestawu wybierz „Edytuj przedmioty“ przy starym zestawie, a następnie „Usuń pudełko“, aby go usunąć i pozostawić aktywny tylko zaktualizowany zestaw.

Możesz usunąć zestaw w Panelu klienta w dowolnym momencie przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia. Przy zestawie, który chcesz usunąć, wybierz „Edytuj przedmioty”, a następnie „Usuń pudełko“.

Tak. Możesz zaktualizować adres dostawy w Panelu klienta przed kolejną zaplanowaną datą obciążenia. Przewiń w dół do Informacje o wysyłce i wybierz „Edytuj“.

Pamiętaj, że zmiana adresu nie zmienia metody dostawy. Jeśli Twoja subskrypcja była pierwotnie ustawiona na dostawę do punktu odbioru, system automatycznie przypisze najbliższy dostępny punkt odbioru do zaktualizowanego adresu. Dostawa nie przełączy się automatycznie na dostawę do domu.

To Twoja odpowiedzialność, aby upewnić się, że adres dostawy i dane są poprawne i aktualne.

Tak. Możesz zmienić, jak często otrzymujesz dostawy, bezpośrednio w Panelu klienta przed następną datą obciążenia. Kliknij „Więcej”, a następnie „Edytuj częstotliwość“.

Tak. Możesz zmienić dzień kolejnej dostawy w Panelu klienta przed następną datą obciążenia. Kliknij „Więcej”, a następnie „Następna data zamówienia“.

Jeśli potrzebujesz zamówienia wcześniej, możesz też kliknąć „Złóż teraz“. Zamówienie zostanie wtedy przetworzone i wysłane najszybciej jak to możliwe.

Nie. Po obciążeniu odnowienia subskrypcji nie można go anulować ani zwrócić, ponieważ zamówienie jest automatycznie przetwarzane natychmiast po obciążeniu. Jeśli zamówienie subskrypcji zostanie odrzucone lub nie zostanie odebrane, jest obsługiwane zgodnie z naszą polityką.

Nasza 60-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy tylko Twojego pierwszego zamówienia. Możesz otworzyć jedno pudełko, aby wypróbować produkt. Jeśli nie będziesz zadowolony, możesz zwrócić pozostałe nieotwarte pudełka w ciągu 60 dni i otrzymać zwrot pieniędzy za wszystkie pudełka, w tym za otwarte, pod warunkiem że zwrot został zgłoszony, zatwierdzony i wysłany zgodnie z naszą polityką.

Tak, zwroty są akceptowane pod określonymi warunkami. Zwracane produkty muszą być nieotwarte, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu, chyba że w naszej polityce wskazano inaczej. Otwarte produkty spożywcze nie są przyjmowane do zwrotu ze względów higienicznych i bezpieczeństwa żywności, chyba że jest to wyraźnie dozwolone.

Wszystkie zwroty muszą zostać zgłoszone i zatwierdzone z wyprzedzeniem. Nie przyjmujemy paczek zwrotnych wysyłanych za pobraniem, z nieopłaconą wysyłką lub z jakimikolwiek opłatami naliczanymi nam.

Zatwierdzenie zwrotu nie gwarantuje zwrotu pieniędzy. Wszystkie zwrócone produkty podlegają kontroli po otrzymaniu i muszą spełniać warunki opisane w tej polityce, aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy lub kredytu w sklepie.

Zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów, aby potwierdzić, że Twoje zamówienie kwalifikuje się do zwrotu. Jeśli tak, skontaktuj się z nami, aby poprosić o zatwierdzenie zwrotu. Po zatwierdzeniu możesz wysłać zwrot na adres podany w naszej polityce. Zwroty wysłane bez wcześniejszego zatwierdzenia nie zostaną przyjęte.

Koszty wysyłki zwrotnej i obsługi ponosi klient. Dotyczy to wszystkich zatwierdzonych zwrotów oraz nieodebranych lub odrzuconych dostaw. Zwroty wysłane z nieopłaconą wysyłką lub za pobraniem nie będą przyjęte.

Następujące pozycje nie podlegają zwrotowi:

- Początkowa opłata za dostawę (również w przypadkach, gdy zastosowano darmową dostawę)

- Ubezpieczenie przesyłki

- Otwarte produkty spożywcze powyżej jednego pudełka

- Gratisy, które nie zostały zwrócone

- Zamówienia, które nie spełniają warunków zwrotu

Nie. Opóźnienia w dostawie są poza naszą kontrolą i są obsługiwane przez przewoźnika. Opóźnienia nie uprawniają do anulowania, odmowy przyjęcia ani zwrotu pieniędzy.

Jeśli opóźnione zamówienie zostanie odrzucone lub nie zostanie odebrane, jest traktowane jako nieodebrane zamówienie i podlega odpowiednim opłatom określonym w naszych zasadach.

Tak. Koszty wysyłki zwrotnej i obsługi ponosi klient. W przypadku nieodebranych lub odrzuconych dostaw, początkowa opłata za dostawę (również w przypadkach, gdy zastosowano darmową dostawę), a także koszty wysyłki zwrotnej i obsługi, mogą zostać odliczone od zwrotu pieniędzy. Zwroty pieniędzy są przetwarzane dopiero po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconej przesyłki.

Jeśli Twoje zamówienie zawierało darmowy prezent, również musi zostać zwrócony nieużywany i nieuszkodzony. Jeśli darmowy prezent nie zostanie zwrócony, możemy odliczyć jego wartość detaliczną od zwrotu pieniędzy.

Jeśli Twój zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony, zostanie on zwrócony na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 8 dni roboczych od otrzymania zwróconych towarów. Pamiętaj, że banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowego czasu, aby przetworzyć zwrot i zaksięgować go na Twoim koncie.