Abbonamento

Alcuni prodotti nel nostro negozio sono disponibili come acquisti in abbonamento. Questa policy spiega come funzionano gli acquisti in abbonamento e come gli abbonamenti possono essere gestiti o annullati.

Abbonamenti

Quando sottoscrivi un abbonamento, accetti di ricevere consegne ricorrenti in base alla selezione dei prodotti, alla quantità e alla frequenza di consegna che scegli al checkout.

Il tuo metodo di pagamento verrà archiviato in modo sicuro e addebitato automaticamente a ogni rinnovo programmato.

I rinnovi dell’abbonamento avvengono ogni 4 settimane dalla data dell’ordine precedente, a meno che il cliente non modifichi la frequenza di consegna nella propria Area clienti. La prossima data di addebito è sempre visibile nella Area clienti. È responsabilità del cliente controllare e gestire la data di rinnovo prima che avvenga l’addebito.

Una volta elaborato un rinnovo dell’abbonamento, l’ordine corrispondente viene preparato immediatamente per la spedizione.

Gli abbonamenti richiedono un metodo di pagamento online valido. Il contrassegno non è disponibile per gli ordini in abbonamento.

Prima consegna e annullamento

Per garantire che i clienti possano provare prima il prodotto, gli abbonamenti non possono essere annullati entro i primi 14 giorni dalla data dell’ordine iniziale dell’abbonamento, indipendentemente dallo stato della consegna.

Dopo questo periodo iniziale di 14 giorni, l’abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento prima della prossima data di addebito programmata. Gli annullamenti effettuati dopo che un rinnovo è stato addebitato avranno effetto dal ciclo di addebito successivo.

Gestire il tuo abbonamento

I nostri abbonamenti sono progettati per essere flessibili. Puoi gestire il tuo abbonamento in qualsiasi momento prima della prossima data di addebito programmata, inclusi:

– modificare i prodotti in abbonamento o la dimensione del bundle

– regolare la frequenza di consegna

– aggiornare l’indirizzo di consegna

– saltare una consegna, ad esempio se sei in vacanza

Il metodo di spedizione selezionato quando viene creato l’abbonamento non può essere modificato. Questo include il passaggio tra consegna al punto di ritiro e consegna a domicilio. Se l’indirizzo di consegna viene aggiornato per un abbonamento con consegna al punto di ritiro, il sistema assegnerà automaticamente il punto di ritiro disponibile più vicino al nuovo indirizzo e l’ordine non verrà consegnato all’indirizzo inserito.

Tutte le modifiche o gli annullamenti possono essere effettuati tramite la tua Area clienti

La nostra Area clienti è semplice e facile da usare. È responsabilità del cliente gestire il proprio abbonamento, inclusa l’eventuale modifica o annullamento, prima della prossima data di addebito programmata.

I clienti sono responsabili di assicurarsi che i propri recapiti e le informazioni di consegna siano corretti e aggiornati nella propria Area clienti.

Addebiti e rimborsi

I rinnovi dell’abbonamento già addebitati non sono rimborsabili.

Una volta che un ordine in abbonamento è stato addebitato, non può essere convertito in un acquisto una tantum, modificato o annullato.

Se un ordine in abbonamento viene spedito e successivamente rifiutato o non viene ritirato, viene trattato allo stesso modo di un ordine una tantum e gestito in conformità con la nostra Politica di reso, incluse le eventuali commissioni applicabili.

Modifiche agli abbonamenti

I prezzi, i prodotti o la disponibilità dell’abbonamento possono cambiare nel tempo. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate prima che entrino in vigore.

Policy correlate

Per tutti i dettagli su resi, rimborsi, ordini non ritirati e commissioni applicabili, fai riferimento alla nostra Politica di reso.