Paldy sono cereali proteici con meno zucchero per adulti che vogliono una colazione migliore senza rinunciare al gusto.

Perché usiamo ingredienti di alta qualità come proteine vegetali e fibre invece di zucchero e farina economici.

Puoi trovare i valori nutrizionali completi nelle immagini del prodotto e sulla confezione.

Paldy è dolcificato con stevia ed eritritolo e contiene solo quantità molto piccole di zuccheri naturalmente presenti. I valori esatti possono variare a seconda del gusto, quindi controlla i valori nutrizionali nella pagina prodotto e sulla confezione.

Sì. Paldy è vegano e senza glutine.

Sì.

Una confezione contiene 5 porzioni. Una porzione è 42g.

Paldy contiene soia. Alcuni gusti possono contenere anche altri allergeni, quindi prima di consumare controlla la lista ingredienti e le informazioni sugli allergeni riportate sulla confezione e nelle immagini del prodotto.

Paldy è prodotto nell’Unione Europea in stabilimenti certificati che rispettano rigorose norme UE in materia di sicurezza alimentare, igiene e qualità.

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Gli ordini vengono elaborati il più rapidamente possibile e di solito vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi. Durante eventi speciali, promozioni o un alto volume di ordini, l’elaborazione e la spedizione potrebbero richiedere più tempo.

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Gli ordini vengono spediti all’indirizzo fornito al momento dell’ordine. Se la consegna non va a buon fine a causa di informazioni errate o incomplete, l’ordine viene considerato non ritirato e tutti i costi correlati sono a carico del cliente.

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No. Cambiare il metodo di spedizione (ad esempio, da punto di ritiro a consegna a domicilio o viceversa) non è possibile dopo aver effettuato l’ordine.

Se hai urgente bisogno di una modifica, puoi contattare direttamente il corriere utilizzando le informazioni di tracciamento.

No. Il punto di ritiro non può essere modificato dopo aver effettuato l’ordine.

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I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi del corriere, del meteo o dei periodi di picco. Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, i tempi di consegna sono fuori dal nostro controllo. Controlla le informazioni di tracciamento e contatta direttamente il corriere usando il numero di tracciamento per aggiornamenti.

Una volta che l’ordine è stato consegnato al corriere, la gestione della consegna è fuori dal nostro controllo. Per modifiche alla consegna, consegne mancate, problemi di ritiro o altre questioni legate alla consegna, contatta direttamente il corriere utilizzando le informazioni di tracciamento.

Se non ritiri il tuo ordine entro i tempi di ritiro del corriere, viene considerato un ordine non ritirato. I rimborsi non sono automatici e devono essere richiesti. Dal rimborso verranno detratti il costo di spedizione iniziale, anche se era stata applicata la spedizione gratuita, oltre alla tariffa di reso, alla tariffa di gestione e a qualsiasi tariffa di protezione della spedizione.

Se una consegna viene mancata, rifiutata o non può essere completata e il pacco ci viene restituito, l’ordine viene considerato non ritirato. I rimborsi non sono automatici e devono essere richiesti. Dal rimborso verranno detratti il costo di spedizione iniziale, anche se era stata applicata la spedizione gratuita, oltre alla tariffa di reso, alla tariffa di gestione e a qualsiasi tariffa di protezione della spedizione.

Se un ordine non viene ritirato entro i tempi previsti dal corriere o se la consegna non va a buon fine e il pacco viene restituito al mittente, viene considerato un ordine non ritirato. La rispedizione è possibile a spese del cliente una volta che il pacco restituito è stato ricevuto e processato.

Si applicano tutti i costi previsti, inclusi i costi di reso, i costi di gestione, il costo di spedizione originale (anche se l’ordine aveva diritto alla spedizione gratuita) e il costo della nuova spedizione per la nuova consegna.

Ti chiediamo di controllare l’ordine immediatamente alla consegna. Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna.

Per aiutarci a risolvere il problema, potremmo chiederti di fornire:

- foto chiare dell’articolo danneggiato o errato,
- foto dell’imballaggio esterno e interno,
- una foto chiara dell’etichetta di spedizione sul pacco,
- una copia PDF della fattura inviata via email prima della consegna.

Le richieste inviate fuori da questo intervallo o senza documentazione sufficiente potrebbero non essere accettate.

Assicurazione spedizione ti garantisce una sostituzione rapida se qualcosa va storto durante il trasporto. Se il pacco viene perso, danneggiato o rubato mentre è in possesso del corriere, invieremo una sostituzione non appena il corriere conferma il problema.

Assicurazione spedizione non copre ritardi di consegna o problemi causati da scelte di consegna o azioni del cliente. Questo include consegne mancate o rifiutate, pacchi non ritirati presso punti di ritiro, dettagli di consegna errati o incompleti, cambi di indirizzo dopo la spedizione, pacchi contrassegnati come consegnati dal corriere o altri errori legati al cliente.

Le fatture vengono generate automaticamente in base ai dati inseriti al momento dell’ordine e non possono essere modificate una volta emesse. I dati aziendali non possono essere aggiunti o modificati dopo l’acquisto. Se ti serve una fattura intestata a un’azienda per quantità maggiori, contattaci prima di effettuare l’ordine.

Alcuni ordini possono essere spediti in più colli. Ogni collo può avere un numero di tracciamento e tempi di consegna diversi.

Tutti i colli fanno parte dello stesso ordine e devono essere ritirati per intero. Se non viene ritirato anche solo un collo, l’intero ordine sarà considerato non ritirato e verranno applicati i costi previsti.

Spediamo solo bundle perché gli ordini di una sola scatola sono sproporzionatamente costosi per via dei costi di produzione, preparazione e spedizione. I bundle ci permettono di mantenere prezzi equi.

Per rendere la prova di Paldy senza rischi, offriamo anche Garanzia di rimborso di 60 giorni sul tuo primo ordine.

Il nostro programma di abbonamento è pensato per chi vuole rendere Paldy parte della propria abitudine quotidiana. Gli ordini vengono consegnati automaticamente a intervalli regolari, così non devi preoccuparti di restare senza.

Puoi gestire il tuo abbonamento in qualsiasi momento nell’Area clienti tramite il link presente nelle email del tuo abbonamento oppure accedendo al tuo account cliente.

Vai nell’Area clienti e clicca su „Riscatta“ in alto. Usa il cursore per scegliere quanti punti vuoi usare e verranno applicati automaticamente al tuo prossimo ordine.

I punti vengono applicati automaticamente al tuo prossimo ordine di abbonamento e non serve un codice sconto.

Il tuo metodo di pagamento viene addebitato automaticamente alla data di rinnovo programmata mostrata nell’Area clienti. A meno che tu non cambi la frequenza, i rinnovi avvengono esattamente 4 settimane dopo il tuo ordine precedente. Gli ordini ricorrenti in abbonamento vengono elaborati immediatamente dopo l’addebito e non possono essere annullati o rimborsati dopo l’addebito.

Per permetterti di provare prima il prodotto, l’abbonamento non può essere annullato nei primi 14 giorni dalla data del primo ordine in abbonamento.

Dopo, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento prima della prossima data di addebito programmata in Area clienti selezionando „Più“ e poi „Annulla“.

Sì. Puoi saltare singole consegne o sospendere il tuo abbonamento direttamente nell’Area clienti prima della prossima data di addebito.

Per saltare una consegna, clicca „Salta“. Per sospendere il tuo abbonamento, clicca „Più“ e poi „Sospendi“.

Puoi saltare le consegne tutte le volte che vuoi. La sospensione interrompe temporaneamente le consegne per un periodo selezionato, dopodiché l’abbonamento riprende automaticamente. Tutti i salti e le sospensioni devono essere impostati prima della prossima data di addebito per avere effetto.

Sì. Puoi cambiare prodotti e gusti del tuo abbonamento prima della prossima data di addebito programmata nell’Area clienti selezionando „Modifica prodotti“.

Sì. Puoi cambiare il numero di confezioni in Area clienti in qualsiasi momento prima della prossima data di addebito programmata selezionando „Aggiungi prodotto“ per creare un nuovo pacchetto. Lì puoi scegliere 4 pezzi, 6 pezzi o 8 pezzi.

Importante: Dopo aver creato il nuovo pacchetto, seleziona „Modifica prodotti“ sul vecchio pacchetto e poi „Elimina confezione“ per rimuoverlo, così rimane attivo solo il pacchetto aggiornato.

Puoi eliminare un pacchetto in Area clienti in qualsiasi momento prima della prossima data di addebito programmata. Sul pacchetto che vuoi rimuovere, seleziona „Modifica prodotti“ e poi „Elimina confezione“.

Sì. Puoi aggiornare il tuo indirizzo di consegna in Area clienti prima della prossima data di addebito programmata. Scorri fino a Dati di spedizione e seleziona „Modifica“.

Nota che cambiare l’indirizzo non cambia il metodo di spedizione. Se il tuo abbonamento era stato impostato inizialmente su consegna presso un punto di ritiro, il sistema assegnerà automaticamente il punto di ritiro disponibile più vicino all’indirizzo aggiornato. La consegna non passerà automaticamente alla consegna a domicilio.

È tua responsabilità assicurarti che l’indirizzo di consegna e i dati siano corretti e aggiornati.

Sì. Puoi modificare la frequenza con cui ricevi le consegne direttamente in Area clienti prima della prossima data di addebito. Clicca „Più“ e poi „Modifica frequenza“.

Sì. Puoi cambiare il giorno della tua prossima consegna in Area clienti prima della prossima data di addebito. Clicca „Più“ e poi „Data del prossimo ordine“.

Se ti serve l’ordine prima, puoi anche cliccare „Ordina ora“. L’ordine verrà elaborato e spedito il prima possibile.

No. Una volta addebitato un rinnovo di abbonamento, non può essere annullato né rimborsato, poiché l’ordine viene elaborato automaticamente subito dopo l’addebito. Se un ordine in abbonamento viene rifiutato o non viene ritirato, viene gestito in conformità con la nostra politica.

La Garanzia di rimborso di 60 giorni si applica solo al tuo primo ordine. Puoi aprire una confezione per provare il prodotto. Se non sei soddisfatto, puoi restituire le confezioni rimanenti non aperte entro 60 giorni e ricevere un rimborso per tutte le confezioni, inclusa quella aperta, a condizione che il reso sia stato richiesto, approvato e spedito secondo la nostra politica.

Sì, i resi sono accettati a determinate condizioni. I prodotti restituiti devono essere non aperti, non danneggiati e nella confezione originale, salvo diversa indicazione nella nostra politica. I prodotti alimentari aperti non sono accettati per motivi di igiene e sicurezza alimentare, salvo nei casi esplicitamente consentiti.

Tutti i resi devono essere richiesti e approvati in anticipo. Non accettiamo pacchi di reso inviati in contrassegno, con spedizione non pagata o con qualsiasi costo addebitato a noi.

L’approvazione di un reso non garantisce un rimborso. Tutti gli articoli restituiti sono soggetti a ispezione alla ricezione e devono soddisfare le condizioni indicate in questa politica per essere idonei a un rimborso o a un credito in negozio.

Ti preghiamo di consultare la nostra Politica di reso per verificare che il tuo ordine sia idoneo al reso. Se lo è, contattaci per richiedere l’approvazione del reso. Una volta approvato, puoi inviare il reso all’indirizzo indicato nella nostra politica. I resi inviati senza approvazione preventiva non saranno accettati.

Le spese di spedizione del reso e di gestione sono a carico del cliente. Questo vale per tutti i resi approvati e per le consegne non ritirate o rifiutate. I resi inviati con spedizione non pagata o in contrassegno non saranno accettati.

I seguenti non sono rimborsabili:

- Il costo iniziale di spedizione (anche nei casi in cui è stata applicata la spedizione gratuita)

- Assicurazione spedizione

- Prodotti alimentari aperti oltre una confezione

- Omaggi non restituiti

- Ordini che non rispettano le condizioni di reso

No. I ritardi di consegna sono fuori dal nostro controllo e vengono gestiti dal corriere. I ritardi non danno diritto ad annullamento, rifiuto o rimborso.

Se un ordine in ritardo viene rifiutato o non viene ritirato, viene trattato come un ordine non ritirato ed è soggetto alle tariffe applicabili indicate nelle nostre politiche.

Sì. Le spese di spedizione del reso e di gestione sono a carico del cliente. In caso di consegne non ritirate o rifiutate, il costo iniziale di spedizione (anche nei casi in cui è stata applicata la spedizione gratuita), così come le spese di reso e di gestione, possono essere detratti dal rimborso. I rimborsi vengono elaborati solo dopo che il pacco reso è stato ricevuto e ispezionato.

Se il tuo ordine includeva un omaggio, anche questo deve essere restituito inutilizzato e non danneggiato. Se l’omaggio non viene restituito, potremmo detrarre il suo valore al dettaglio dal rimborso.

Se il tuo rimborso viene approvato, verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale entro 8 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti restituiti. Tieni presente che banche e fornitori di pagamento potrebbero richiedere ulteriore tempo per elaborare e visualizzare il rimborso sul tuo conto.