Pretplata

Neki proizvodi u našoj trgovini dostupni su kao kupnje s pretplatom. Ova politika objašnjava kako funkcioniraju kupnje s pretplatom i kako se pretplate mogu upravljati ili otkazati.

Pretplate

Kada se pretplatite, pristajete na ponavljajuće isporuke prema odabiru proizvoda, količini i učestalosti dostave koju odaberete na blagajni.

Vaša metoda plaćanja bit će sigurno pohranjena i automatski terećena pri svakoj planiranoj obnovi.

Obnove pretplate događaju se svakih 4 tjedna od datuma prethodne narudžbe, osim ako kupac ne promijeni učestalost dostave u svom Korisničkom portalu. Sljedeći datum naplate uvijek je vidljiv u Korisničkom portalu. Odgovornost je kupca da prije naplate provjeri i upravlja datumom obnove.

Nakon što se obradi obnova pretplate, pripadajuća narudžba odmah se priprema za otpremu.

Pretplate zahtijevaju važeću online metodu plaćanja. Plaćanje pouzećem nije dostupno za narudžbe s pretplatom.

Prva dostava i otkazivanje

Kako bismo osigurali da kupci prvo mogu isprobati proizvod, pretplata se ne može otkazati unutar prvih 14 dana od datuma početne narudžbe pretplate, bez obzira na status dostave.

Nakon ovog početnog razdoblja od 14 dana, pretplata se može otkazati u bilo kojem trenutku prije sljedećeg planiranog datuma naplate. Otkazivanja izvršena nakon što je obnova naplaćena stupaju na snagu od sljedećeg ciklusa naplate.

Upravljanje pretplatom

Naše pretplate su osmišljene da budu fleksibilne. Svojom pretplatom možete upravljati u bilo kojem trenutku prije sljedećeg planiranog datuma naplate, uključujući:

– promjenu proizvoda u pretplati ili veličine paketa

– prilagodbu učestalosti dostave

– ažuriranje adrese dostave

– preskakanje dostave, na primjer ako ste na odmoru

Način dostave odabran prilikom kreiranja pretplate ne može se mijenjati. To uključuje prebacivanje između dostave na mjesto preuzimanja i dostave na kućnu adresu. Ako se adresa dostave ažurira za pretplatu koja koristi dostavu na mjesto preuzimanja, sustav će automatski dodijeliti najbliže dostupno mjesto preuzimanja novoj adresi i narudžba neće biti dostavljena na unesenu adresu.

Sve promjene ili otkazivanja možete napraviti putem svog Korisničkog portala

Naš Korisnički portal je jednostavan i lagan za korištenje. Odgovornost je kupca da upravlja svojom pretplatom, uključujući sve promjene ili otkazivanja, prije sljedećeg planiranog datuma naplate.

Kupci su odgovorni osigurati da su njihovi kontakt podaci i podaci o dostavi točni i ažurni u Korisničkom portalu.

Naplata i povrati

Obnove pretplate koje su već naplaćene nisu podložne povratu sredstava.

Nakon što je narudžba pretplate naplaćena, ne može se pretvoriti u jednokratnu kupnju, izmijeniti ili otkazati.

Ako je narudžba pretplate poslana i kasnije odbijena ili nije preuzeta, tretira se na isti način kao jednokratna narudžba i obrađuje se u skladu s Uvjeti povrata, uključujući primjenjive naknade.

Promjene pretplate

Cijene, proizvodi ili dostupnost pretplate mogu se s vremenom promijeniti. Sve bitne promjene bit će priopćene prije nego što stupe na snagu.

Povezane politike

Za potpune informacije o povratima, povratima sredstava, nepreuzetim narudžbama i primjenjivim naknadama, pogledajte Uvjeti povrata.