Paldy su proteinske pahuljice s manje šećera za odrasle koji žele bolji svakodnevni doručak bez odricanja od okusa.

Zato što koristimo visokokvalitetne sastojke poput biljnog proteina i vlakana umjesto jeftinog šećera i brašna.

Pune hranjive vrijednosti možeš pronaći na slikama proizvoda i na pakiranju.

Paldy je zaslađen stevijom i eritritolom i sadrži samo vrlo male količine prirodno prisutnih šećera. Točne vrijednosti mogu se razlikovati ovisno o okusu, zato provjeri hranjive vrijednosti na stranici proizvoda i na pakiranju.

Da. Paldy je veganski i bezglutenski.

Da.

Jedna kutija sadrži 5 porcija. Jedna porcija je 42g.

Paldy sadrži soju. Neki okusi mogu sadržavati i dodatne alergene, zato prije konzumacije provjeri popis sastojaka i informacije o alergenima na pakiranju i na fotografijama proizvoda.

Paldy se proizvodi u Europskoj uniji u certificiranim pogonima koji ispunjavaju stroge EU propise o sigurnosti hrane, higijeni i kvaliteti.

Otvori Korisnički portal i otvori „Cashback bodovi“. Klizačem odaberi koliko cashback bodova želiš iskoristiti, klikni „Iskoristite“ i iskoristi generirani kod na blagajni.

Narudžbe se obrađuju što je brže moguće i obično se šalju u roku od 1–3 radna dana. Tijekom posebnih događaja, promocija ili velikog broja narudžbi, obrada i slanje mogu potrajati dulje.

Nakon otpreme, dostava obično traje 1–4 radna dana. Za udaljena ili teže dostupna područja dostava može potrajati do 14 dana.

Rokovi dostave su samo procjene i nisu zajamčeni. Nakon što je narudžba predana prijevozniku, vrijeme dostave i uvjeti prijevoza izvan su naše kontrole.

Za ažuriranja statusa dostave, kupci se trebaju izravno obratiti prijevozniku koristeći podatke za praćenje navedene u emailu s potvrdom otpreme.

Kad tvoja narudžba bude poslana, primit ćeš email s potvrdom otpreme i brojem za praćenje.

Ako ga ne primiš, provjeri spam ili neželjenu poštu i provjeri je li email adresa unesena na blagajni bila točna.

Tijekom razdoblja s velikim brojem narudžbi, obrada može potrajati dulje. Praćenje se generira tek nakon otpreme, zato molimo pričekaj do 7 dana da praćenje bude dostupno.

Ne. Nakon što je narudžba napravljena, odmah ide u obradu i ne može se otkazati, čak i ako još nije poslana.

Određene podatke o narudžbi možeš urediti unutar 60 minuta nakon narudžbe putem stranice zahvale nakon kupnje. Nakon tog vremenskog okvira promjene više nisu moguće.

Ako je narudžba već poslana, možeš kontaktirati prijevoznika izravno koristeći informacije za praćenje.

Narudžbe se šalju na adresu unesenu pri završetku kupnje. Ako dostava ne uspije zbog netočnih ili nepotpunih podataka, narudžba se smatra nepreuzetom, a svi povezani troškovi su odgovornost kupca.

Ako je pri završetku kupnje odabrano preuzimno mjesto, narudžba se dostavlja isključivo na tu lokaciju. Odabrano preuzimno mjesto ima prednost nad bilo kojom unesenom kućnom adresom. Način dostave i preuzimno mjesto nisu moguće promijeniti nakon što je narudžba napravljena.

Ne. Promjena načina dostave (na primjer, s preuzimnog mjesta na dostavu na kućnu adresu ili obratno) nije moguća nakon što je narudžba napravljena.

Ako hitno trebaš promjenu, možeš se izravno obratiti prijevozniku koristeći informacije za praćenje.

Ne. Preuzimno mjesto nije moguće promijeniti nakon što je narudžba napravljena.

Ako hitno trebaš promjenu, možeš se izravno obratiti prijevozniku koristeći informacije za praćenje.

Rokovi dostave su procjene i mogu varirati zbog kašnjenja prijevoznika, vremena ili razdoblja velike potražnje. Nakon što je paket predan prijevozniku, vrijeme dostave je izvan naše kontrole. Provjeri informacije za praćenje i za ažuriranja kontaktiraj prijevoznika izravno koristeći broj za praćenje.

Nakon što je tvoja narudžba predana prijevozniku, dostava je izvan naše kontrole. Za promjene dostave, propuštene dostave, probleme s preuzimanjem ili druge dostavne situacije, kontaktiraj prijevoznika izravno koristeći informacije za praćenje.

Ako ne preuzmeš narudžbu u roku koji je odredio prijevoznik, narudžba se smatra nepreuzetom. Povrati nisu automatski i moraju se zatražiti. Od povrata će se odbiti početni trošak dostave, čak i ako je izvorno bila primijenjena besplatna dostava, kao i trošak povrata, manipulativna naknada i eventualna naknada za zaštitu pošiljke.

Ako se dostava propusti, odbije ili se ne može dovršiti, a paket nam se vrati, narudžba se smatra nepreuzetom. Povrati nisu automatski i moraju se zatražiti. Od povrata će se odbiti početni trošak dostave, čak i ako je izvorno bila primijenjena besplatna dostava, kao i trošak povrata, manipulativna naknada i eventualna naknada za zaštitu pošiljke.

Ako se narudžba ne preuzme u roku koji je odredio prijevoznik ili ako dostava ne uspije i paket se vrati pošiljatelju, narudžba se smatra nepreuzetom. Ponovno slanje moguće je o trošku kupca nakon što se vraćeni paket zaprimi i obradi.

Primjenjuju se svi povezani troškovi, uključujući troškove povrata, manipulativne naknade, izvorni trošak dostave (čak i ako je narudžba imala besplatnu dostavu) te trošak nove dostave za ponovnu isporuku.

Molimo pregledaj narudžbu odmah po dostavi. Ako narudžba stigne oštećena, neispravna ili pogrešna, kontaktiraj nas u roku od 48 sati od dostave.

Kako bismo riješili problem, možda ćemo te zamoliti da dostaviš:

- jasne fotografije oštećenog ili pogrešnog proizvoda,
- fotografije vanjske i unutarnje ambalaže,
- jasnu fotografiju dostavne naljepnice na paketu,
- PDF kopiju računa koji ti je poslan emailom prije dostave.

Zahtjevi poslani izvan ovog roka ili bez dovoljno dokumentacije možda neće biti prihvaćeni.

Osiguranje pošiljke ti omogućuje brzu zamjenu ako nešto pođe po zlu tijekom prijevoza. Ako je paket izgubljen, oštećen ili ukraden dok je u posjedu prijevoznika, poslat ćemo zamjenu čim prijevoznik potvrdi problem.

Osiguranje pošiljke ne pokriva kašnjenja dostave ni probleme uzrokovane izborom dostave ili radnjama kupca. To uključuje propuštene ili odbijene dostave, nepreuzete pakete na preuzimnom mjestu, netočne ili nepotpune podatke za dostavu, promjene adrese nakon slanja, pakete koje je prijevoznik označio kao dostavljene ili druge pogreške povezane s kupcem.

Računi se generiraju automatski na temelju podataka unesenih pri kupnji i ne mogu se mijenjati nakon izdavanja. Podaci tvrtke ne mogu se dodati ni mijenjati nakon kupnje. Ako ti treba R1 račun za veće količine, kontaktiraj nas prije narudžbe.

Neke narudžbe mogu biti poslane u više paketa. Svaki paket može imati zaseban broj za praćenje i zaseban rok dostave.

Svi paketi su dio iste narudžbe i moraju se preuzeti u cijelosti. Ako se ne preuzme bilo koji paket, cijela narudžba se smatra nepreuzetom i primjenjuju se pripadajuće naknade.

Šaljemo samo pakete jer su narudžbe s jednom kutijom nerazmjerno skupe zbog troškova proizvodnje, pakiranja i dostave. Paketi nam omogućuju da cijene ostanu fer.

Kako bi isprobavanje Paldy bilo bez rizika, nudimo i 60dnevno jamstvo povrata novca na tvoju prvu narudžbu.

Naš program pretplate je za one koji žele učiniti Paldy dijelom svoje svakodnevne navike. Narudžbe se dostavljaju automatski u redovitim razmacima, tako da ne moraš brinuti da će ti ponestati.

Svojom pretplatom možeš upravljati u bilo kojem trenutku u Korisničkom portalu putem poveznice u emailovima o pretplati ili prijavom na svoj korisnički račun.

Idi u Korisnički portal i gore klikni „Iskoristite“. Klizačem odaberi koliko bodova želiš iskoristiti i oni će se automatski primijeniti na tvoju sljedeću narudžbu.

Bodovi se automatski primjenjuju na tvoju sljedeću narudžbu pretplate i ne zahtijevaju kod za popust.

Tvoja metoda plaćanja automatski se terećuje na zakazani datum obnove prikazan u Korisničkom portalu. Ako ne promijeniš učestalost, obnove se događaju točno 4 tjedna nakon tvoje prethodne narudžbe. Ponavljajuće narudžbe pretplate obrađuju se odmah nakon naplate i ne mogu se otkazati ni refundirati nakon naplate.

Kako bi prvo mogao isprobati proizvod, pretplatu nije moguće otkazati unutar prvih 14 dana od datuma prve narudžbe pretplate.

Nakon toga možeš otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku prije sljedećeg planiranog datuma naplate u Korisničkom portalu tako da odabereš „Više“, a zatim „Otkaži“.

Da. Možeš preskočiti pojedinačne isporuke ili pauzirati pretplatu izravno u Korisničkom portalu prije sljedećeg datuma naplate.

Za preskakanje isporuke klikni „Preskočite“. Za pauziranje pretplate klikni „Više“ pa „Pauzirajte“.

Isporuke možeš preskočiti koliko god puta želiš. Pauza privremeno zaustavlja isporuke na odabrano razdoblje, nakon čega se pretplata automatski nastavlja. Sva preskakanja i pauze moraju se postaviti prije sljedećeg datuma naplate da bi stupile na snagu.

Da. Možeš promijeniti proizvode i okuse u svojoj pretplati prije sljedećeg planiranog datuma naplate u Korisničkom portalu odabirom „Uredite stavke“.

Da. Možeš promijeniti broj kutija u Korisničkom portalu bilo kada prije sljedećeg planiranog datuma naplate tako da odabereš „Dodajte proizvod“ i izradiš novi paket. Tamo možeš odabrati 4 pak, 6 pak ili 8 pak.

Važno: Nakon što izradiš novi paket, na starom paketu odaberi „Uredite stavke“, a zatim „Izbrišite kutiju“ kako bi ostao aktivan samo ažurirani paket.

Paket možeš izbrisati u Korisničkom portalu bilo kada prije sljedećeg planiranog datuma naplate. Na paketu koji želiš ukloniti odaberi „Uredite stavke“, a zatim „Izbrišite kutiju“.

Da. Možeš ažurirati adresu dostave u Korisničkom portalu prije sljedećeg planiranog datuma naplate. Skrolaj dolje do Informacije o isporuci i odaberi „Uredi“.

Napomena: promjena adrese ne mijenja način dostave. Ako je tvoja pretplata izvorno bila postavljena na dostavu na preuzimno mjesto, sustav će automatski dodijeliti najbliže dostupno preuzimno mjesto ažuriranoj adresi. Dostava se neće automatski prebaciti na dostavu na kućnu adresu.

Tvoja je odgovornost osigurati da su adresa dostave i podaci ispravni i ažurni.

Da. Možeš prilagoditi koliko često primaš isporuke izravno u Korisničkom portalu prije sljedećeg datuma naplate. Klikni „Više“, a zatim „Uredite učestalost“.

Da. Možeš promijeniti dan sljedeće isporuke u Korisničkom portalu prije sljedećeg datuma naplate. Klikni „Više“, a zatim „Datum sljedeće narudžbe“.

Ako ti narudžba treba ranije, možeš kliknuti i „Naruči odmah“. Narudžba će se tada obraditi i poslati što je prije moguće.

Ne. Nakon što je obnova pretplate naplaćena, ne može se otkazati ni refundirati, jer se narudžba automatski obrađuje odmah nakon naplate. Ako se narudžba pretplate odbije ili ne preuzme, postupa se prema našoj politici.

Naše 60dnevno jamstvo povrata novca vrijedi samo za tvoju prvu narudžbu. Možeš otvoriti jednu kutiju kako bi isprobao proizvod. Ako nisi zadovoljan, možeš u roku od 60 dana vratiti preostale neotvorene kutije i dobiti povrat novca za sve kutije, uključujući i otvorenu, pod uvjetom da je povrat zatražen, odobren i poslan u skladu s našom politikom.

Da, povrati se prihvaćaju pod određenim uvjetima. Vraćeni proizvodi moraju biti neotvoreni, neoštećeni i u originalnom pakiranju, osim ako nije drugačije navedeno u našoj politici. Otvoreni prehrambeni proizvodi ne prihvaćaju se za povrat iz higijenskih i sigurnosnih razloga, osim ako je to izričito dopušteno.

Svi povrati moraju biti unaprijed zatraženi i odobreni. Ne prihvaćamo pakete za povrat poslane pouzećem, s neplaćenom dostavom ili s bilo kakvim naknadama koje se naplaćuju nama.

Odobrenje povrata ne jamči povrat novca. Svi vraćeni proizvodi podliježu pregledu po primitku i moraju ispunjavati uvjete navedene u ovoj politici kako bi imali pravo na povrat novca ili kredit u trgovini.

Molimo pregledaj naše Uvjete povrata kako bi potvrdio da tvoja narudžba ispunjava uvjete za povrat. Ako ispunjava, kontaktiraj nas i zatraži odobrenje povrata. Nakon odobrenja možeš poslati povrat na adresu navedenu u našoj politici. Povrati poslani bez prethodnog odobrenja neće biti prihvaćeni.

Troškove povratne dostave i rukovanja snosi kupac. To se odnosi na sve odobrene povrate te na nepreuzete ili odbijene isporuke. Povrati poslani s neplaćenom dostavom ili pouzećem neće biti prihvaćeni.

Sljedeće nije podložno povratu:

- Početna naknada za dostavu (uključujući slučajeve kada je bila primijenjena besplatna dostava)

- Osiguranje pošiljke

- Otvoreni prehrambeni proizvodi iznad jedne kutije

- Besplatni pokloni koji nisu vraćeni

- Narudžbe koje ne ispunjavaju uvjete povrata

Ne. Kašnjenja dostave su izvan naše kontrole i njima upravlja dostavna služba. Kašnjenja ne omogućuju otkazivanje, odbijanje ili povrat novca.

Ako se zakašnjela narudžba odbije ili se ne preuzme, smatra se nepreuzetom narudžbom i podliježe važećim naknadama navedenima u našim politikama.

Da. Troškove povratne dostave i rukovanja plaća kupac. Kod nepreuzetih ili odbijenih isporuka, početna naknada za dostavu (uključujući slučajeve kada je bila primijenjena besplatna dostava), kao i troškovi povratne dostave i rukovanja, mogu se odbiti od povrata novca. Povrati novca obrađuju se tek nakon što se vraćena pošiljka zaprimi i pregleda.

Ako je tvoja narudžba uključivala besplatni poklon, i njega je potrebno vratiti neiskorištenog i neoštećenog. Ako besplatni poklon nije vraćen, možemo od povrata novca odbiti njegovu maloprodajnu vrijednost.

Ako je tvoj povrat novca odobren, bit će izvršen na tvoj izvorni način plaćanja u roku od 8 radnih dana od primitka vraćene robe. Imaj na umu da banke i pružatelji platnih usluga mogu trebati dodatno vrijeme da obrade i prikažu povrat novca na tvom računu.