Paldy fehérjedús gabonapelyhek kevesebb cukorral felnőtteknek, akik jobb mindennapi reggelit szeretnének íz feladása nélkül.

Mert magas minőségű összetevőket használunk, például növényi fehérjét és rostot, olcsó cukor és liszt helyett.

A teljes tápértéket a termékképeken és a csomagoláson találod.

A Paldy steviával és eritrittel van édesítve, és csak nagyon kis mennyiségben tartalmaz természetesen előforduló cukrokat. A pontos értékek ízenként eltérhetnek, ezért nézd meg a tápértéket a termékoldalon és a csomagoláson.

Igen. A Paldy vegán és gluténmentes.

Igen.

Egy doboz 5 adagot tartalmaz. Egy adag 42g.

A Paldy szóját tartalmaz. Egyes ízek további allergéneket is tartalmazhatnak, ezért fogyasztás előtt ellenőrizd az összetevők listáját és az allergéninformációkat a csomagoláson és a termékképeken.

A Paldy az Európai Unióban készül, tanúsított üzemekben, amelyek megfelelnek az EU szigorú élelmiszerbiztonsági, higiéniai és minőségi előírásainak.

Nyisd meg az Ügyfélportált, és nyisd meg a „Pénzvisszatérítési pontok” részt. A csúszkával válaszd ki, mennyi pénzvisszatérítési pontot szeretnél felhasználni, kattints a „Váltsd be” gombra, majd használd a generált kódot a pénztárnál.

A rendeléseket a lehető leggyorsabban dolgozzuk fel, és általában 1–3 munkanapon belül feladjuk. Különleges események, akciók vagy nagy rendelési volumen esetén a feldolgozás és a feladás tovább tarthat.

Feladást követően a kézbesítés általában 1–4 munkanapot vesz igénybe. Távoli vagy nehezebben elérhető területekre a kézbesítés akár 14 napig is eltarthat.

A kézbesítési idők csak becslések, és nem garantáltak. Miután a rendelést átadtuk a futárszolgálatnak, a kézbesítési idő és a szállítási körülmények a mi ellenőrzésünkön kívül esnek.

A kézbesítési státusz frissítéseiért a vásárlóknak közvetlenül a futárszolgálattal kell felvenniük a kapcsolatot a feladást visszaigazoló emailben megadott nyomkövetési adatok alapján.

Amint a rendelésed feladásra kerül, kapsz egy szállítási visszaigazoló emailt nyomkövetési számmal.

Ha nem kapod meg, ellenőrizd a spam/levélszemét mappát, és győződj meg róla, hogy a pénztárnál megadott email cím helyes volt.

Nagy rendelési volumen esetén a feldolgozás tovább tarthat. A nyomkövetés csak a feladás után készül el, ezért kérjük, számolj akár 7 nappal is, mire elérhető lesz.

Nem. A rendelés leadása után azonnal feldolgozásba kerül, és nem lehet lemondani, akkor sem, ha még nem került feladásra.

A rendelés bizonyos adatait a rendelés leadása után 60 percen belül tudod módosítani a vásárlás utáni köszönőoldalon keresztül. Ezt követően már nem lehetségesek a változtatások.

Ha a rendelést már feladtuk, közvetlenül a futárszolgálattal tudsz kapcsolatba lépni a nyomkövetési adatok segítségével.

A rendeléseket a pénztárnál megadott címre küldjük. Ha a kézbesítés helytelen vagy hiányos adatok miatt meghiúsul, a rendelést át nem vettnek tekintjük, és minden kapcsolódó költség a vásárlót terheli.

Ha a rendelés leadásakor átvételi pontot választasz, a rendelés kizárólag oda kerül kézbesítésre. A kiválasztott átvételi pont felülír bármilyen megadott házhozszállítási címet. A szállítási mód és az átvételi pont a rendelés leadása után nem módosítható.

Nem. A szállítási mód megváltoztatása (például átvételi pontról házhoz szállításra vagy fordítva) a rendelés leadása után nem lehetséges.

Ha sürgősen változtatásra van szükséged, felveheted a kapcsolatot közvetlenül a futárszolgálattal a nyomkövetési adatok segítségével.

Nem. Az átvételi pont a rendelés leadása után nem módosítható.

Ha sürgősen változtatásra van szükséged, felveheted a kapcsolatot közvetlenül a futárszolgálattal a nyomkövetési adatok segítségével.

A kézbesítési idők becslések, és változhatnak a futárszolgálat késései, az időjárás vagy a csúcsidőszakok miatt. Miután a csomagot átadtuk a futárszolgálatnak, a kézbesítés időzítése a mi ellenőrzésünkön kívül esik. Kérjük, ellenőrizd a nyomkövetési adataidat, és frissítésekért vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a futárszolgálattal a nyomkövetési számod segítségével.

Miután a rendelésedet átadtuk a futárszolgálatnak, a kézbesítés kezelése a mi ellenőrzésünkön kívül esik. Kézbesítés módosítása, sikertelen kézbesítés, átvételi problémák vagy egyéb szállítással kapcsolatos ügyek esetén kérjük, vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a futárszolgálattal a nyomkövetési adatok segítségével.

Ha nem veszed át a rendelésedet a futárszolgálat átvételi határidején belül, a rendelést át nem vett rendelésként kezeljük. A visszatérítés nem automatikus, kérni kell. A visszatérítésből levonjuk a kezdeti szállítási költséget, akkor is, ha eredetileg ingyenes szállítás volt, valamint a visszaküldés díját, a kezelési díjat és az esetleges szállítási védelmi díjat.

Ha a kézbesítés sikertelen, visszautasítják vagy nem fejezhető be, és a csomag visszakerül hozzánk, a rendelést át nem vett rendelésként kezeljük. A visszatérítés nem automatikus, kérni kell. A visszatérítésből levonjuk a kezdeti szállítási költséget, akkor is, ha eredetileg ingyenes szállítás volt, valamint a visszaküldés díját, a kezelési díjat és az esetleges szállítási védelmi díjat.

Ha a rendelést nem veszik át a futárszolgálat határidején belül, vagy ha a kézbesítés sikertelen és a csomag visszakerül a feladóhoz, a rendelést át nem vett rendelésként kezeljük. Újraküldés a vásárló költségére lehetséges, miután a visszaküldött csomag beérkezett és feldolgozásra került.

Minden vonatkozó költség felszámításra kerül, beleértve a visszaküldési díjakat, a kezelési díjakat, az eredeti szállítási költséget (akkor is, ha a rendelés jogosult volt ingyenes szállításra), valamint az újrakézbesítéshez szükséges új szállítási költséget.

Kérjük, ellenőrizd a rendelésedet azonnal kézbesítéskor. Ha a rendelésed sérülten, hibásan vagy nem megfelelően érkezik, vedd fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 48 órán belül.

A probléma megoldásához kérhetjük, hogy küldd el:

- a sérült vagy hibás tételről készült jól látható fotókat,
- a külső és belső csomagolásról készült fotókat,
- a csomagon lévő szállítási címkéről készült éles fotót,
- a kézbesítés előtt emailben elküldött számla PDF másolatát.

A határidőn túl benyújtott, illetve nem megfelelő dokumentációval ellátott igényeket előfordulhat, hogy nem tudjuk elfogadni.

Szállítási biztosítás gyors cserecsomagot biztosít, ha a szállítás során valami gond adódik. Ha a csomagod elveszik, megsérül vagy ellopják, miközben a futárszolgálatnál van, küldünk egy cserecsomagot, amint a futárszolgálat megerősíti az esetet.

Szállítási biztosítás nem fedezi a kézbesítési késéseket vagy azokat a problémákat, amelyeket a kézbesítési választások vagy a vásárlói cselekvések okoznak. Ide tartoznak a sikertelen vagy visszautasított kézbesítések, az át nem vett átvételi pont csomagok, a helytelen vagy hiányos kézbesítési adatok, a címváltoztatás feladás után, a futárszolgálat által kézbesítettnek jelölt csomagok vagy egyéb vásárlói hibák.

A számlák a pénztárnál megadott adatok alapján automatikusan készülnek, és kiállítás után nem módosíthatók. Céges adatok nem adhatók hozzá és nem módosíthatók a vásárlás után. Ha nagyobb mennyiséghez van szükséged céges számlára, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadása előtt.

Egyes rendelések több csomagban is feladhatók. Minden csomagnak lehet külön nyomkövetési száma és eltérő kézbesítési ideje.

Minden csomag ugyanahhoz a rendeléshez tartozik, és mindet át kell venni. Ha bármelyik csomagot nem veszed át, az egész rendelést át nem vett rendelésként kezeljük, és a vonatkozó díjakat felszámítjuk.

Csak csomagokat küldünk, mert az egy dobozos rendelések aránytalanul drágák a gyártási, csomagolási és szállítási költségek miatt. A csomagokkal tudjuk a tisztességes árakat fenntartani.

Hogy a Paldy kipróbálása kockázatmentes legyen, az első rendelésedre 60 napos pénzvisszafizetési garancia is adunk.

Az előfizetésünk azoknak szól, akik a Paldyt a mindennapi szokásaik részévé szeretnék tenni. A rendelések automatikusan, rendszeres időközönként érkeznek, így nem kell attól tartanod, hogy elfogy.

Az előfizetésedet bármikor kezelheted az Ügyfélportálon az előfizetéses emaileidben található linken keresztül, vagy a fiókodba történő bejelentkezéssel.

Menj az Ügyfélportálra, és felül kattints a „Váltsd be” gombra. A csúszkával válaszd ki, mennyi pénzvisszatérítési pontot szeretnél felhasználni.

A pontok automatikusan a következő előfizetéses rendelésedre kerülnek, és nincs szükség hozzá kedvezménykódra.

A fizetési módodat automatikusan megterheljük az Ügyfélportálon látható esedékes megújítási napon. Ha nem módosítod a gyakoriságot, a megújítás pontosan 4 héttel az előző rendelésed után történik. Az ismétlődő előfizetéses rendelések a terhelés után azonnal feldolgozásra kerülnek, és a terhelés után nem mondhatók le és nem téríthetők vissza.

Hogy először ki tudd próbálni a terméket, az előfizetés az első előfizetéses rendelés dátumától számított első 14 napon belül nem mondható le.

Ezután bármikor lemondhatod az előfizetésedet a következő tervezett terhelési dátum előtt az Ügyfélportál felületén a „Bővebben”, majd a „Lemondás” kiválasztásával.

Igen. Egyes szállításokat kihagyhatsz, vagy az előfizetésedet közvetlenül az Ügyfélportálon szüneteltetheted a következő terhelési dátum előtt.

Egy szállítás kihagyásához kattints a „Hagyd ki” gombra. Az előfizetés szüneteltetéséhez kattints a „Bővebben” gombra, majd a „Szüneteltetés” lehetőségre.

A szállításokat annyiszor hagyhatod ki, ahányszor szeretnéd. A szüneteltetés ideiglenesen leállítja a szállításokat a kiválasztott időszakra, utána az előfizetés automatikusan folytatódik. Minden kihagyást és szüneteltetést a következő terhelési dátum előtt kell beállítani, hogy érvénybe lépjen.

Igen. A következő tervezett terhelési dátum előtt az Ügyfélportálon módosíthatod az előfizetésedben lévő termékeket és ízeket a „Termékek szerkesztése” kiválasztásával.

Igen. A dobozok számát bármikor megváltoztathatod az Ügyfélportálon a következő tervezett terhelési dátum előtt, ha a „Termék hozzáadása” opciót választod egy új csomag létrehozásához. Ott választhatsz 4 db, 6 db vagy 8 db csomagot.

Fontos: Miután létrehoztad az új csomagot, válaszd ki a régi csomagnál a „Termékek szerkesztése” opciót, majd a „Doboz törlése” lehetőséget, hogy csak a frissített csomag maradjon aktív.

A csomagot bármikor törölheted az Ügyfélportálon a következő tervezett terhelési dátum előtt. Annál a csomagnál, amelyiket el szeretnéd távolítani, válaszd a „Termékek szerkesztése” opciót, majd a „Doboz törlése” lehetőséget.

Igen. A szállítási címedet a következő tervezett terhelési dátum előtt az Ügyfélportálon frissítheted. Görgess le a Szállítási információk részhez, és válaszd a „Szerkesztés” lehetőséget.

Fontos: a cím módosítása nem változtatja meg a szállítási módot. Ha az előfizetésed eredetileg csomagponti átvételre volt beállítva, a rendszer automatikusan a frissített címhez legközelebbi elérhető átvételi pontot rendeli hozzá. A szállítás nem vált át automatikusan házhoz szállításra.

A te felelősséged, hogy a szállítási címed és adataid helyesek és naprakészek legyenek.

Igen. Az Ügyfélportálon a következő terhelési dátum előtt közvetlenül módosíthatod, milyen gyakran kapod a szállításokat. Kattints a „Bővebben” gombra, majd a „Gyakoriság szerkesztése” lehetőségre.

Igen. Az Ügyfélportálon a következő terhelési dátum előtt módosíthatod a következő szállítás napját. Kattints a „Bővebben” gombra, majd a „Következő rendelés dátuma” lehetőségre.

Ha hamarabb van szükséged a rendelésre, kattinthatsz a „Szerezze meg most” gombra is. Ez a rendelést a lehető leghamarabb feldolgozza és elküldi.

Nem. Miután az előfizetés megújítása ki lett számlázva, nem mondható le és nem téríthető vissza, mivel a rendelés a terhelés után azonnal automatikusan feldolgozásra kerül. Ha egy előfizetéses rendelést visszautasítanak vagy nem vesznek át, azt a szabályzatunk szerint kezeljük.

A 60 napos pénzvisszafizetési garancia csak az első rendelésedre vonatkozik. Egy dobozt felbonthatsz, hogy kipróbáld a terméket. Ha nem vagy elégedett, 60 napon belül visszaküldheted a megmaradt bontatlan dobozokat, és visszatérítést kapsz az összes dobozra, beleértve a felbontottat is, feltéve hogy a visszaküldést a szabályzatunk szerint kérték, jóváhagyták és feladták.

Igen, a visszaküldéseket bizonyos feltételek mellett elfogadjuk. A visszaküldött termékeknek bontatlannak, sértetlennek és eredeti csomagolásban kell lenniük, kivéve, ha a szabályzatunk másként rendelkezik. Felbontott élelmiszereket higiéniai és élelmiszerbiztonsági okokból nem fogadunk el visszaküldésre, kivéve, ha ez kifejezetten engedélyezett.

Minden visszaküldést előzetesen kérni és jóváhagyatni kell. Nem fogadunk el utánvéttel küldött visszaküldéseket, nem fizetett szállítással érkező csomagokat, vagy bármilyen olyan díjat, amelyet nekünk számláznak ki.

A visszaküldés jóváhagyása nem garantálja a visszatérítést. Minden visszaküldött terméket átvételkor megvizsgálunk, és a szabályzatban leírt feltételeknek teljesülniük kell ahhoz, hogy visszatérítésre vagy bolti jóváírásra jogosult legyen.

Kérjük, nézd át a Visszaküldési feltételeket, hogy megerősítsd, a rendelésed visszaküldhető. Ha igen, vedd fel velünk a kapcsolatot, és kérj visszaküldési jóváhagyást. Jóváhagyás után a visszaküldést elküldheted a szabályzatunkban megadott címre. Előzetes jóváhagyás nélkül küldött visszaküldéseket nem fogadunk el.

A visszaküldés és a kezelési költségek a vásárlót terhelik. Ez minden jóváhagyott visszaküldésre, valamint az át nem vett vagy visszautasított kézbesítésekre is vonatkozik. A nem fizetett szállítással vagy utánvéttel feladott visszaküldéseket nem fogadjuk el.

Az alábbiak nem visszatéríthetők:

- Az eredeti szállítási díj (akkor is, ha ingyenes szállítás volt érvényben)

- Szállítási biztosítás

- Felbontott élelmiszerek egy dobozon felül

- Vissza nem küldött ajándékok

- Olyan rendelések, amelyek nem felelnek meg a visszaküldési feltételeknek

Nem. A szállítási késések a hatáskörünkön kívül esnek, és a futár kezeli őket. A késések nem jogosítanak lemondásra, visszautasításra vagy visszatérítésre.

Ha egy késedelmes rendelést visszautasítanak vagy nem vesznek át, azt át nem vett rendelésként kezeljük, és a szabályzatainkban meghatározott vonatkozó díjak érvényesek.

Igen. A visszaküldés és a kezelési költségek a vásárlót terhelik. Át nem vett vagy visszautasított kézbesítés esetén az eredeti szállítási díj (akkor is, ha ingyenes szállítás volt érvényben), valamint a visszaküldés és a kezelési díjak levonásra kerülhetnek a visszatérítésből. A visszatérítést csak a visszaküldött csomag beérkezése és ellenőrzése után dolgozzuk fel.

Ha a rendelésed tartalmazott ajándékot, azt is felhasználatlanul és sértetlenül kell visszaküldeni. Ha az ajándékot nem küldöd vissza, levonhatjuk a kiskereskedelmi értékét a visszatérítésből.

Ha a visszatérítésed jóváhagyásra kerül, a visszaküldött termékek beérkezésétől számított 8 munkanapon belül az eredeti fizetési módodra kerül visszautalásra. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a bankoknak és a fizetési szolgáltatóknak további időre lehet szükségük ahhoz, hogy a visszatérítést feldolgozzák és a számládon megjelenítsék.